2B与2C

1、TO B和TO C的区别：

2、B端产品在设计和研发中会遇到的问题及解决方案：

问题一：标准化和个性化的博弈                问题二：业务部门强势，需求变来变去？        问题三：接触不到客户，不好做调研                           

解决方案：归类—产品线思维                    解决方案：灵活可配置化的设计                        解决方案：利用身边的资源

3、B端产品C端化的方案：

产品主导，开放式销售，以用户为中心，以体验为导向。

从售前、售中、售后的销售服务体系转变为过程服务为主，销售服务为辅。

从业务驱动转变为场景驱动，线下到线上的思维转变。

4、TO B套路：

和To C的产品不同，C端产品可以基于需求先出一个相对简单的产品，然后进行快速迭代。对于toB市场来讲，与客户建立信任需要付出更多的成本，所以前期筹备工作就尤为重要，这也是很多创业者在早期会忽略的——塑造自己对于客户的核心价值。在塑造核心价值的过程中，对于用户的反馈收集十分关键，这就考验了做市场的功力和对节奏的把控。一方面要保证有持续的用户来源，不断积累数据和反馈，另一方面，还要让用户流量保持一个相对“合理”的范围，不能市场打出去了，大批用户来了发现产品体验很差，失望而归，再获得他们的青睐会更难。

深入了解用户企业的每一个决策环节

碎碎念～：比如对易点租来说，电脑是否要用租的，提出者可能是行政，决定的是老板，使用者是管理人员和员工，最终付款还需要经过财务部门。任何一环出了问题都会导致交易失败。对于一个产品来讲，企业就是用户，但对于市场来说，行政、老板、员工都是需要攻克的。因此，找准细分用户，就是找到了市场行为的起点，抓准了起点，才能采取相应的行为影响。

找用户和合作伙伴的痛点

碎碎念～：用户的痛点不用多说，大家都明白，但市场还要解决一个问题，就是如何降低宣传成本，拉更多合作伙伴一起联合推广。众人拾柴火焰高，单打独斗毕竟势单力薄，但有合作伙伴就不一样了，大家可以换量、可以组织大型活动、可以在更多渠道露出。这时候，对方为什么愿意和你合作，你有什么优势或者资源值得对方合作，都是摆在市场面前的问题。挖掘痛点不如说找到合作伙伴的利益点，你能满足他们什么、提供什么资源都是你产品的关键。

找到用户的切入点

一定不能局限于如何包装和筛选渠道上，更多的是站在更高的层次，把产品、服务本身结合在一起，需要共同配合。

碎碎念：比如易点租，当判断出目标用户集中地之一是孵化器后，集中精力去拓展，孵化器需要什么？需要提升自己的服务价值，那么引入第三方服务是提升自己的捷径，更何况通过其渠道获得的服务价格更低、服务更好，这些是孵化器要的，那么满足甚至超出他们的预期就好了

TOB市场也需小步快跑，不断迭代，试错

一般一个市场行为尝试周期是1-3个月，在这周期内，一个渠道、手段基本能完全覆盖目标用户，而只有测试有效才能持续使用，这个转化大概是3-5%，达到这个标准即是有效渠道。

设置监控方法，查看流量一目了然。