成人游戏规则：老板要的黑

我发现每当在厕所呆着的时候总是会想很多深奥的问题，而且很容易恍然大悟。难道这就是传说中的茅塞顿开吗？

最近在帮老板梳理销售团队的管理方法。因为大部分销售都是新人，没有太多的工作经验。于是我就说无论你怎么教都是左耳入右耳出的，他们连技巧都还不能理解。不如让他们先自己去找出问题，反省自身，谈的好的客户是为什么，谈的不好的客户是因为做错了什么，然后我们来帮他解决。

然后老板说，这样不行，我们就是要帮他解决问题的，提供帮助，你还让他们自己去想，那不是浪费时间吗？

噢，听起来好有道理是不是？

接着我跟着他过了第一个销售的客户情况。

老板问：“这个客户这个月业绩差了那么多，是为什么？”

“客户这样反馈是我们服务出了什么问题？”

“你对此做了什么挽留措施？”

我擦咧，这不就是跟我说的一样吗？

什么给解决思路和方法，也没有啊。

今天早上，我细细品了一下老板的意思。

应该是这样的。

你提供的方案或方法，可能听起来很合适。但老板是需要直接有效，看起来就很牛逼的方案。

而这个直接有效，看起来很牛逼的方案大多时候都是来源于他的 想象 想法。这叫做“无论你的对不对，反正我的应该是对的。”

然后过了两个销售之后，过业绩的流程不知道怎么滴，就渐渐变成了我一开始提出的先让销售自己找问题，再提供行动方案的方式了。

估计老板也有点糊里糊涂的，这怎么好像和我想象的有点出入？

所以从这件事我们得出了什么道理呢？

有时候我们要懂老板想要的黑是什么样的黑。

是五彩斑斓的黑？还是充满纯洁的黑？

这是要去钻研的。

要知道老板是很单纯的动物，他们最喜欢的就是结果。至于结果的过程，那是你要去考虑的事情。

而当老板对你提出结果过程的步骤表示否定时，不要急着反对。我们是做事情，不是来打辩论赛的。

只要你和老板的目标一致，而你又足够聪明能把老板拐到你的路上，就可以了。