【焦点代表性问句（一）（读书）】邹庆会，持续分享第522天，2019年5月24日

持续阅读焦点解决书籍《尊重与希望》。今天阅读的内容为SFBT主要代表问句的类型与功能。

1、成果问句

成果问句是在开场阶段常用，用来理解当事人的来谈动机与初步期待，引导当事人朝向正向、未来及解决导向的方向前进。

如：你觉得我们今天讨论什么主题对你最有帮助？

你觉得你的生活发生了什么改变，才会让你觉得来这里是有意义的？

2、奇迹问句

引导当事人进入想象：当问题突然之间就被解决时，偏好未来、美好细节以及正向影响是什么，再逐步带领其思考如何朝向此愿景靠近一步。能给当事人一个深层的相信与想象：他们的生活是可以改变的，从而对未来、对自己产生希望感。

如：我要问你一个奇怪的问题（停顿）。今晚你睡觉时，有一个奇迹就这么发生了，你说的这个问题一下子全被解决了，（停顿）由于你在睡觉，所以你并不知道奇迹的发生。当你隔日起来，你会注意到什么，便知道奇迹已经发生了？

当奇迹发生后，你会有什么不同？

你的家人会看到你有什么不同？

3、假设问句

控问当事人在未来于某特定情境下可能的想法与积极作为。若当事人很难用正向的角度来看待问题或想不到例外时，可以用假设问句来创造可能性。

如：如果可能，你最希望发生的、最理想的结局是什么？

如果有一天，你走出了情伤的阴影，你会看到自己在过什么样的日子？

4、例外问句

引导当事人觉察问题不发生或比较不严重的时刻，里面探讨这些时刻如何发生，以开发过去成功的解决方法，并判读可否运用于现在或如何促使这些例外多发生。让当事人从注意问题的严重性，转而思考问题可以如何解决与具体策略，进而提升当事人的自信心与赋能感。

如：过去什么时候，你能与你的这位同事平心静气地讨论工作上的事情？那时是怎么发生的？

以前有没有遇过类似的困难？你那时是如何处理的？那时的处理方法，适合于现在的这个情况吗？