1. 接待客户进行摸底画像时，能否在了解客户的置业痛点、家庭关系、生活圈，工作等问题后完成正确客户画像，是成交的垫脚石。
置业顾问盘点客户时发现：越是成交的客户对项目的抗性越少，但他们真的是在进售楼处之初便对项目几乎没有抗性吗？也不尽然，更重要的是置业顾问在接待的过程中逐步搜索客户信息，完成正确的客户画像后，提前思索客户接下来会考虑的问题，主动提出并云淡风轻的解决掉，将抗性扼杀在摇篮里。
比如客户对采光的要求较高，但是意向户型只剩矮楼层时，提前灌输我们27亩中心公园所以层层采光好，我们有60米楼间距所以层层采光好，我们的户型面宽、层高合理所以采光好，此外一次供水、矮楼层接地气等等，提前种好樱桃树，在客户发现只有矮楼层可选前让他接受矮楼层；
再如客户的亲友都推荐他去东区置业，但是在接待时了解到客户在西区工作，老家也在西区，便提前灌输“西区配套啥都有，全家一年也去不了东区几次”的概念，在获得客户认同的同时，扼杀掉东区所有的竞品，让客户把选择范围缩小至熙悦保利二选一，然后干掉保利。
2. 提前摸底主动攻击客户抗性的方法，在面对大多数小白客户时效果不错，但面对强势的专家型客户或实用型客户时，效果大打折扣。
此时注意把控自己的情绪，不跟客户硬碰硬。千万不要“在辩论赢得客户的同时失去客户”，相反要为客户做捧哏，让客户感知到他是最有见识、最有判断力的。
例如在某个户型没有中意的楼层而只剩高、矮楼层时，引导客户自己主动做出选择并给出判断理由后，主动附和其理由，“您的判断太对了，以后我遇见了客户也这么跟她说”。
3. 只有给客户描绘出一个美好的生活画面，才能让客户忽略掉我们与竞品的价格差异或位置差异等。
例如当遇到年轻客户时，把熙悦包装为“属于年轻人的青年社区”，大肆宣扬我们独一无二的商业、酒店、影院及公园等配套是如何提升他们生活品质、增长其脸面的，而竞品没有。
而当遇到对房产升值比较感兴趣的客户时，主讲熙悦为“淄博市重点项目”，对标十年前的淄江及现在的张店西区，让客户感知到未来项目会因何而快速升值，而竞品没有。
4. 与客户画景需要倾听客户的声音，但双方互不相熟且交易金额巨大，客户存在一定防备心理，所以能否打开其设防的心扉是成功倾听的关键。
对此，可以先主动请他帮个小忙或帮他个小忙，从而交个朋友，融洽双方关系。例如谈客时客户带着花生与亲友分享，这时主动“因为太饿”而要几个花生吃；或是带客户参观棠悦是主动帮忙拍照并夸赞其体态优美等，通过“不经意间”的小动作，拉进客户距离，从而倾听到客户真是的想法，完成项目画景。
5. 及时画锚，很关键。大多客户是小白、是乌合之众，看的项目越多客户越蒙圈，让客户在十个楼盘里选择我们的概率，往往比在两个楼盘里选择的概率低很多。
诸多地缘性客户置业时往往将熙悦作为看房第一站，而置业顾问很难当场完成逼定成交，如果任由其继续转遍临淄所有楼盘后，很难保证客户是否仍将我们作为最优选。
所以在完成接待让客户满意的同时，提前设定楼盘锚定点，如果喜欢我们的品质并想在未来拥有同样的品质，西区就买熙悦，东区就买万科（如果同样的户型不差二三十万的话）。
6. 在对客户进行画押时，要给客户一个今天最划算的理由
例如客户是在五一当天来的，逼定理由：幸亏来的早，五一假期优惠就5天，咱第一天来的，相中了都是最好的，赶紧买上
五月三日楼王成交客户：开盘必特价，现在买是最划算的况且楼王的稀缺性、唯一性……
五月五日成交客户：今天是五一活动最后一天，再晚优惠就截止了，况且7号楼清盘必特惠，现在就这最后一套了，说明您和这个房子有缘…
