解决问题逻辑

最近公司的员工一而再再而三范一些小错误，接到工作任务非常着急去执行，结果因为很想出结果或者忽悠了事的心态导致出来的结果非常差，不合格，一看就是忽悠了事的心态。

关键是时间也浪费了，工时也花了，结果缺不是真正的水平。

我针对该问题还是坚持以往原则

第一步：确定问题（方向是否正确）

不用接到问题，就迫于去做，经常会自乱阵脚（特别是新问题），第一时间是冷静下来思考问题所在，原因是什么，找到导致问题真正原因。

第二步：分析问题（找到解决思维模型）

确定问题根因后，分析该类问题有什么以往借鉴方式，或者有新的更好的解决路径。

第三步：解决方案（出方案）

确定解决方案具体细节，做出可执行的方案，便于后期工作落地。

第四步：执行拿结果（效率结果）

在执行层面还是很容易出问题的，一般是执行者权责意识要强，知道责任和权力的关系，要做到负责到底，提高效率，出更好的结果。这种心态，所以一般大问题都会开会动员，小问题会沟通清楚再去做。

比如说京东入仓的事情：

1.确定问题：在年前1月31日必须下好采购单，预约京东tc上门提货，备好所有入仓的货物，问题是时间紧迫，如何解决。给执行者明确的时间，并时刻督促。

2.分析问题：时间紧急处理不熟悉的工作到底难点在哪里：产品备货是否到位，产品维护是否到位，装箱条码是否有问题，时间是否赶得上等等。

3.解决方案：拉群，把相关人员拉在一起，提高沟通效率，确认产品必须在有效期三分之二以上，执行者培训和落地能力。

4.执行拿结果：执行者效率如果有问题怎么处理，如果拖拉应该怎么解决，重点是指导和监督其工作进度。同时进仓后会有什么问题，比如差异待确认等等。最终结果是不要产生额外费用年前七大仓能上架产品。能参加春节不打烊的活动。