2018-10-11

国庆节萧条了两天过后，这几天实在忙得不要不要的，搞得我看手机的时间越来越少，一上午看手机时间不会太多，但是有时候又不得不翻一翻手机，因为工作的关系，我们一半左右的业务是通过微信群做的社区营销，客户有时候需要订什么东西的时候不会只打座机电话，他们会在微信里发语音或者短信留言，如果看得不及时可能就错过了，他们就会选择其它的服务了。

今天我要忏悔的是我又犯了一个错误，把不新鲜的面藕配送给了客户，客户给我发信息，我立马道歉，并退了回来。

由于一天都很忙，像打仗一样，一环接一环，中午吃饭已经到了下午14:30，我总感觉有些不对，我们那么忙是好事情，表面上看起来生意不错，但是算下来并没有多少利润，那这些利润都到哪里去了呢？

虽然这个行业我是第一次做，但是都大同小异，为商则商，听征哥说这个店才一年多一点，还需要积累，他说他估计每天平均至少有超过200人进店，有一半左右人会买，真正的铁杆每天准时准点来的并不多，意味着还有一半是打酱油的，后来我发现这是好事情，他们觉得我们东西卖的贵，但是每天都会来，这说明了什么？

怀疑的背后是为了更加坚定的相信，我发现最近的铁杆客户越来越多了，同时铁杆客户也是最难伺候的，他们要求很高，他们对我们高度信任，但是也是最容易受伤的。

一个土豆也要求送到家，时间要还得快点儿。

对我们要求越严格的，也是信任我们的，以前我不这么认为，以前我觉得他们太理想化，我觉得我们不可以当保姆，满足一个人的需求何其困难又何其容易呀？