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本文是看了多份关于社区团购的研究报告整理而成的精华,社区团购未来的发展趋势以及会出现的问题,都整理下来了,有心想要往社区团购方面发展的朋友可以收藏。
消费升级催生社区团购,赛道火热吸引资本下注。社区团购诞生于2016年, 类似于 S2b2C 社群分销模式,本质上属于渠道创新。
得益于我国庞大的微信用户规模带来的红利,以及下沉市场对高性价比与社交结合的购买渠道的追求,社区团购市场发展迅速。
客观条件包括移动支付和同城配送的高度发达。
百团大战在即,用户体验成重要考验。
目前社区团购竞争逐渐进入白热化阶段,赛道上的玩家背景不同,按背景划分,目前赛道上的玩家可以分为四种类型:
便利店B2B背景,社群电商背景,生鲜电商背景和初创企业,这些玩家在团队基因、供应链能力、管理能力等关键竞争力上各有特色,也会影响到终端消费者的用户体验。
用户体验取决于生鲜商品供应的效率和稳定性, 这对各公司的供应链能力提出挑战,同时也是构筑核心竞争力的机会。
社区团购未来或发展为两种形态。
社区团购有其创新之处,这是其竞争力所在,但又存在阻碍其进一步发展扩大的不足点。
着眼未来发展,我们认为社区团购很大可能存在两种发展终局,一是作为实体门店的补充形态,二是前期迅速获取大量用户流量,最终发展为独立企业。
在社区团购玩家众多,竞争激烈,经营同质化严重的背景下,若想在这条赛道跑赢,脱颖而出,社区团购公司必须完善团长管理机制、自主建设信息系统,充分发挥数据价值、 对上游供应链进行有效整合。
社区团购模式简介:
主流社区团购模式主要基于线下社区场景,将社区 KOL/小区便利店长/快递站长发展成为团长来连接小 区居民,在线上微信群销售(预售)及分发货品(落地配),而平台则提供品牌、技术、 货源、物流、售后服务等支持。
本质上还是S2B2C模式。
社区团购模式开辟电商发展新路径
精准定位社区,团长负责揽客,探索出低成本获客新方式。
近些年来,传统电商线上 用户数量增速放缓,获客成本不断增加,线上流量红利趋于见底。若以传统电商打法入场,存活几率渺茫,难以分得一杯羹。
拼多多取得成功的一个重要原由就在于其走出传统电商获客方式的局限性,找到了低成本获客新方式。
拼多多把重点放在传统电商份额较少的三四线城市,主打“低价拼团,单品爆款”的玩法,借力社交力量,迅速积累了大量用户。
在获客途径上,社区团购更进一步。
在消费分级的大环境下,三四线城市居民偏好高性 价比商品,社区团购同样是“低价拼团,单品爆款”的打法,立足于三四线城市,但在获客方式上有其独到之处。
社区团购以单个社区为发展单位,精准定位,招募团长开设微信群负责揽客,由于社区居民多是轻熟人的关系,相互之间信任度较高,用户获取多是自发进行,具有高效、低成本的优点。
商品预售制,以销定采,努力走出生鲜电商发展困局。
现阶段,消费者对生鲜品的消费需求大幅上升,各大电商巨头都大力布局生鲜品市场。
社区团购模式存隐患
团长管理问题需进一步完善。
团长的管理属于扁平中心化,缺乏严密的组织。
目前团长主要分为两种:
一种是以宝妈为核心,一种是以社区周边便利店/夫妻老婆店的经营者为核心。
团长承担建群、销售任务,平台负责供应链,分工明确。
团长在这其中扮演极其重要的角色,但团长的管理是个难题。
平台商品丰富度受限,信息化建设不完善。
单从消费体验来看,消费者肯定希望有更多的商品选择。
但是如果社区团购平台提供的商品种类增多,那运营成本就会随之上升,效率会降低。