习惯的力量2——拥有自信的人生

20世纪初,美国人还没有刷牙的习惯,政府和牙膏制造商都做了大量的宣传,却没多少人用。那时工业革命已经几十年,美国是最发达的国家,牙膏这一产品跟现在的也没有多大的区别。但是人们就是不爱刷牙,只有7%的家庭里有牙膏,却不能保证多久会用一次。因此,美国人普遍患有龋齿,普遍到军队在招新兵的时候,找不到几个牙齿没有毛病的年轻人。

刷牙,是人类费了很大劲才养成的习惯。从没有几个人愿意刷,到全球几十亿人共同的习惯,可以说,刷牙是人类近代史上最大的习惯养成运动。

人们使用牙膏、刷牙的过程,用的就是习惯养成三要素。当时在美国有一个叫白素德的牙膏品牌,为了推广这个产品,销售人员和公司想出了一个推广方案:他们打出一则广告说,为什么你的牙齿不够白呢,是因为你的牙齿上黏裹着一层牙垢膜,说用白素德的牙膏可以消灭牙垢膜,用白素德牙膏刷牙后,让你有一口漂亮的大白牙。

其实牙垢膜就是吃完东西后,没有刷牙,牙齿表面形成的那种糊状的薄膜,时间久了,就会成为我们现在说的牙结石,损伤牙龈,造成牙龈炎、牙龈出血等牙病。

白素德这款广告一打出来,牙膏的销量一下上涨了很多,而后呢,白素德又在牙膏里加上了与洁牙没有任何关系的薄荷这种原料。其实,薄荷对牙齿没有任何帮助,但是人们用过之后,就会觉得口气清新,很舒服。再用没有薄荷的牙膏,就感觉好像没刷干净。

这是为什么呢?好处!这又回到了习惯的三要素,奖赏。做了这事情之后,会得到自己想要的奖赏,人们就会带着期待和渴望得到的奖赏去做。这与昨天说的,老鼠找巧克力是一样的道理。

说了这么多,就是在告诉大家,理解了习惯的运作机制之后,再了解了你的产品,所有的销售都可以套用习惯三要素。

现在人们每天刷牙,看起来再正常不过了,其实,这不过是一个习惯养成运动的成果而已。

我们可以怎样巧妙的运用这个机制来养成某个好习惯呢?

精心设计习惯养成三要素产品回路:

以往我们只盯着行为,要做什么;其实关健是线索:我们通常在什么时间和地点、情绪状态下,会做这个习惯的事呢?是无聊,还是压力大的时候?还有就是从众心理,看看大家在做什么,我也跟着做;其实对自己有什么好处呢?不知道,不知道的时候,就很难长久的坚持,而坚持,是一个习惯养成的必须要素。

然后就是奖赏:行为本身带来的自然奖赏;指定规则,让自己得到渴望的奖赏;比如说有口气的人,怎么才能让别人不反感呢?嚼口香糖。但有些场合不适合嚼着口香糖怎么办呢?可以在包里随身携带一袋便携装的漱口水,到了约定地点,先漱一下口,一口漱口水就打发了所有尴尬的情况。

那漱口之后得到的奖赏是什么呢?就是再没有异样的眼神,通过愉快的交谈,使自己心情愉悦,自信满满。其实袋装漱口水,一次一口一小袋,在网上就有卖的,只是,需要一个习惯的养成。

面对一个坏习惯,我们可以怎样做出改变呢?不是压抑坏习惯,而是要替换。把行为习惯替换掉。

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