波兄品牌笔记 286期:诚品书店的情怀与商业化

“没有商业,诚品不能活,没有文化,诚品不想活。”这是诚品创办人吴清友在平衡情怀与商业时的切身体会。最初靠情怀一头扎进书店业的诚品,连续亏损十五年,卖书不赚钱是重要原因,后来诚品通过扩容,让书店商场化。做为重要引流业态的书店,与展览、购物、咖啡、电影等业态形成良性互动,最终让诚品成为人文艺术与创意生活的综合体。新生的品牌如果大谈情怀,多半是在给自己下迷魂汤。目前旅游行业的文创热、民宿热,吸引了一大波“有情怀”的人参与其中,但在商业运营上深度思考的并不多见。


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