4.10 同理心，情商元能力之首

同理心，看似简单的三个字，做起来却并不容易，就如同今天学的刘润五分钟里所说的需要刻意练习。

拿我自己家里来说，孩子外婆经常会大声对孩子说话，还总是唠叨孩子，其实这就是没同理心的表现。完全没有弄明白孩子为什么会淘气，不好好吃饭等，就一顿说。

而我需要缓和气氛的话也需要同理心，如果我一味要求外婆不能凶孩子，不要太唠叨，她根本不会听，反而觉得委屈，帮你带孩子了还要被你训斥？

同理心，首先会约束你做出一些伤害别人的事，然后能让沟通变得更顺畅。