竞品分析报告 | 教育机构专属的在线教育系统——伯索云学堂

上篇文章和大家分享了关于百家云的分析，本篇笔者对伯索云学堂进行相关产品分析，挖掘其亮点功能背后逻辑，结合百家云现有业务进行产品对比，了解在线教育行业产品如何服务客户。

产品定位

产品背景

伯索云学堂成立于2012年，公司总部位于江苏省南京市，是一家专注教育领域的高科技公司。团队骨干技术成员主要来自谷歌、摩托罗拉、阿里巴巴、朗讯、中兴、华为等知名公司，在诸如音视频通讯算法、云计算以及移动互联技术等方面均有丰富经验。

产品矩阵

伯索云学堂——专业的线上教学服务平台

作业记——在线作业批改产品

伯索云旗下产品主要分为两款，一款是伯索云学堂，一款是作业记。其中伯索云学堂为百家云主要竞品。

目标客户

据官方所提供数据，伯索云目前已服务100+区域龙头机构、25000+教育机构。目标客户主要集中在K12教育机构、素质职业类机构、公办院校。

其中，因其总部处于南京，客户主要集中于华东地区，如华东的教育机构以及华东地区的高校等。

满足产品需求的用户分类同百家云一致：

（1）传统线下教育机构（K12、素质/职业类、公办院校类），因环境因素（疫情）影响需要线上教学模式辅佐

（2）有一定互联网基因机构，但技术水平有限无法支撑更大体量，需要处理高并发的技术支持

（3）有一定互联网基因机构，但需要更多技术支持满足功能需求，如个性化后台管理提升教学质量

产品功能

产品终端

伯索云学堂产品目前主要以客户端为主，暂不支持其他产品形态，相较于百家云，其产品形态较为单一，部分用户场景无法满足。如用户想试看老师的课程，必须下载客户端，整体路径过长。但维护成本相对百家云偏低，主要精力集中在客户端即可。

结合伯索云学堂目前已有的产品形态，其各终端执行功能以及关联如下：

功能结构

伯索云学堂教师端功能结构

伯索云学堂学生端功能结构

对于主要业务功能，两角色都兼备，如微课、实时课堂、辅导、作业模块等，两者的主要区别在于角色对于业务功能的行使权力不同，老师主要在于发布/管理相关课程与作业，而学生则是作为接收方针对信息的发布进行相应操作反馈，如参与上课、做作业。

主业务功能分析

实时课堂

实时课堂为直播形式课堂，可从开课前、开课中、开课后三个流程与百家云对比分析。

结论：从功能层面来看，伯索云与百家云小班课的直播课模块大体一致。但伯索云的教学应用场景更加注重板书细节，如学生课后可以自行下载板书内容，利于课后复习。且直播中对于板书的模式选择也更为多样，老师可根据不同需求选择不同背景样式（英语、方格等）。

微课

微课从通俗概念理解即为录播课，老师结合板书工具/课件，以板书形式为主，录制讲解视频，结束后同步到开设班级学生端，学生可查阅微课。其录制到最终呈现在学生端流程如下：

作为以板书形式为核心的录播课模块，其对应的板书功能较为全面，功能点对应如下：

辅导

辅导功能的核心为答疑，学生提出相关问题，关联对应班级，利用画板工具描述详细问题，老师接收问题后对应作出解答，解答方式有直接画板作答或引用原有收藏答案两种形式。

但此问答功能缺乏多场景的考虑。如学生一次问答无法解惑怎么办？引用的解答内容办好针对此问题内容，但内容过长怎么办？如何鼓励学生多问问题？针对以上问题，后续迭代可增加追问功能，引用功能再细化，对于提问学生配套相应积分机制。

作业

作业模块涉及流程较为复杂，主要为老师发布作业——学生接收完成作业——老师批改作业——学生订正作业——老师再次批改——完成。详细流程如图：

其中作业的状态共有8种

已撤回：老师主动撤回作业，撤回后学生无法操作该作业

未查阅：老师发布完成，学生未阅读详情

已查阅：学生阅读作业详情，但未完成提交

已提交：学生提交作业，老师未批改

已批改：老师完成批改，学生未订正

已订正：学生完成订正，老师未完成二次批改

已完成：老师完成二次批改

已过期：设置逾期不可提交，且达到逾期时间学生未提交作业

作业功能对于作业的状态分类清晰，符合实际场景作业批改流程，还原度较高。但批改评分等级与分数不同步匹配，如选择优秀默认分数仍是60分，需要手动修改，交互规则影响体验。

交互与视觉

伯索云学堂PC端整体视觉色调采用接近黑板的墨绿色，具备一定现实场景代入感。样式以卡片形式展现，罗列比较清晰，无论是老师还是学生都可以直观了解自己的课程排期或是作业任务。

但部分地方的交互处理影响体验，如

（1）所有涉及收藏的地方，都无法取消，无法避免误触的情况。

（2）作业撤回后，老师也无法做任何操作，只能进行删除，如果考虑作为存根，光有标题，也无法清楚知道作业具体内容。这里可以考虑增加编辑重新发布功能或是撤销撤回。

产品迭代

迭代速度与迭代方向

由七麦数据可知，伯索云客户端的迭代速度维持在半个月左右更新一次，至少一个月会更新一次。

由迭代主要记录可知，最开始伯索云主打录播课程，以微课为主要核心，后续推出作业模块与微课配套使用。近阶段正在着力打造直播课程。整体迭代思维：微课——作业——直播。

总结分析

综上所述，伯索云学堂最初的产品方向与百家云有所区别，前者主攻微课这类录制课程，结合线上作业的形式帮助老师与学生完成学习互动交流。后者以大班课小班课这类教学场景打造直播课程，更加注重及时性与互动性。

后续的产品规划发展，伯索云也慢慢开拓直播类型教育场景，这从产品迭代方向可以看出。整体来看，两者作为在线教育的产品，其核心思路都是一致的——满足线下教学场景转型线上即可。无论是主打录制课程还是主打直播课程，本质都是方便师生通过线上形式完成线下的教育需求。老师更注重高效方便，提高教学质量，学生更注重有趣易懂，参与教学互动。