文/武小五
控制不了情绪，就控制不好人生
日前，海口一女乘客一巴掌换来4年刑的新闻引起社会广泛关注，让我们再次见证了一个人为情绪失控所付出的惨重代价。
2018年底，女乘客陈某因质疑公交司机多收1元车费与司机发生争执，在车辆仍在行驶过程中，她朝司机的脸上打了一巴掌。
为防止意外，司机立刻采取制动措施，将车辆靠边停稳，之后报警将陈某抓获。
前不久，海口市美兰区法院以危险方法危害公共安全罪，判处陈某有期徒刑4年。在庭审现场，陈某流下了悔恨的泪水。
对这个判决，网友们纷纷表示支持：
有的网友说：大快人心，以后都这种重判，看还有谁敢！
有的网友说：活该，判得好!
网友刘炯的评价非常形象：这收不回的一巴掌，打在公交司机的脸上，也将女乘客自己打进了监狱。
4年牢狱，一生印记。想必这些惨痛代价，比打在身体任何部位都要疼。
一个人在情绪失控之下，智商等于零。
因为情绪失控做出过激行为、导致人生命运急转的事件，近年来屡屡见诸网络，令人唏嘘：
一位中年男人因与陌生女人发生争执，情绪失控之下，竟然将女人的孩子从婴儿车内抓起，举过头顶摔在地上，孩子抢救无效死亡，该男子最后被执行死刑。
在海南D7166动车上，乘客杨某因前排乘客李某不小心碰翻她的水杯，竟将一杯开水灌进李某衣领，造成对方轻伤二级，除了赔偿对方医药费7.7万元外，还因涉嫌故意伤害罪被提起公诉。
失控的情绪就是魔鬼，它带来的危害往往是当事人始料未及也是后悔莫及的，不能不引起我们的警醒。
这让我想起《一生的资本》里的一句话：
“任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。无论情况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出来。”
成年人的世界，什么情绪什么命。
控制不住自己情绪的人，也就控制不好自己的人生。
控制不了情绪，就经营不好家庭
家是什么？有人说“家是温馨的港湾”，有人说“家是人生的加油站”，等等，都是一些美好的字眼。
但我认为，家的种种美好并不是自然而然就能实现的，它需要许多因素来支撑，比如说理解、宽容、关心等等，而贯穿其中起决定作用的恐怕非“情绪”莫属。
家庭成员情绪稳定，不乱发脾气，家人就能和睦相处，身心愉悦。
家庭成员如果放任情绪宣泄，就会造成家庭气氛紧张，家人身心受伤，甚至会造成家庭破裂乃至家破人亡的惨剧。
曾在某论坛看到一个因家暴离婚的女人的诉说。
她说老公什么都好，就是控制不了情绪，火气一上来什么都不管了，经常打她。打过之后又后悔不迭，甜言蜜语哄她，可是过不了多久，就又会动手。
在一次被打断肋骨后，她坚定地离了婚。男人一直求复婚，但她不愿再回头。
不能说这个男人本质有多坏，不爱他的妻子，是失控的情绪让他的嘴脸变得可怕，让他变成了一个让妻子厌恶的人。
在现实生活中，有不少在外人看来很善良的人，却因为情绪失控，失手将孩子打死、将爱人开车撞死，让当事人痛悔终生。
一幕幕的惨剧一再警醒我们：失控的情绪究竟有多可怕！
有脾气是本能，能控制住脾气才是本事。一个人即使其他方面再好，只要他管控不好自己的情绪，就算不上一个有本事的人。
拿破仑曾说：“能控制好情绪的人，比能拿得下一座城池的将军更伟大。”
一个成家立业的人，以稳定的情绪对待家人，不仅体现了对家庭的责任，也展现了良好的修养。
这样的人无论学问大小、职务高低，都算得上一个厉害的人。
控制不了情绪，就走不好职场
知识管理专家萧秋水在《用所有的存在与世界相会》这本书中，提到了这样一件事：
有一次在知识型IP群和微博，她提了同一个问题：
在你过去的职场生涯里，最严重的一次情绪失控是什么时候？为了什么事？形成了什么样的结果？过后有什么感受？
她对学员和网友的回答进行了梳理，发现引发他们情绪失控的，普遍都是“自己觉得是大事，别人看来是小事”。
为此，她感慨地说：人经历的事多了，渐渐就会懂得，很多事都是小事，不值得动用情绪。很多事无能无力，也不值得动用情绪。情绪容易引发冲动，而冲动是魔鬼。
说得太好了，是否善于控制情绪，直接影响了一个人在职场的顺畅程度。一个不能控制情绪的人，满身戾气，轻则会破坏和谐的工作关系，重则会做出害人害己的蠢事。
一位做律师的朋友给我讲过这么一个案例：
女大学生杨某应聘到一家服装公司做设计师，因为设计出的第一件作品被批，她和部门经理大吵一架，并愤怒辞职回家。
但她仍觉得不解恨，为报复公司，她登录公司的网店后台，删除、修改网页数据，造成网店无法正常经营。为修复网站，公司花费了近3万元人民币。
公司发现后立即报警，最终杨某因犯破坏生产经营罪被判处有期徒刑6个月，缓刑1年。
一名受过高等教育的大学生，就因为被经理批评了几句就小题大做，放任情绪宣泄，完全不考虑后果，真可谓“初生牛犊不怕虎”。
可这样的“勇敢”不是真的“牛”，这样的人哪家公司都不敢用。如果她不汲取教训，她的职场之路注定不会顺畅。
卡耐基说：不能生气的人是傻瓜，不去生气的是智者。
聪明的人明白“先解决情绪再解决问题”的重要性，他不会让情绪扰乱自己的思维，总能以冷静的态度推动问题的解决。
情商高的人，善于控制情绪
哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼说：情商，就是情绪管理的能力。
情商高的人，既能控制自己的情绪，不让情绪控制自己，又能用得体的沟通方式让别人舒服，控制别人的情绪。
而情商低的人，容易被情绪牵着鼻子走，让一些很容易冷静解决的小事，因情绪失控而酿成大错，严重影响自己的生活、家庭、职业，使其不知不觉陷入困境甚至绝境。
这种人，即使他的智商再高，也扭转不了失控的局面。
知乎上有个问答：自己情绪失控怎么办？
有一位网友的回答我非常赞同：情绪不是由他人的行为导致的。让你产生情绪的，只能而且永远是你自己。
这也印证了那句话：成年人的世界，什么情绪什么命，怨不得别人。
不断提高自己的情商，做一个情绪稳定的人，心平气和地待人接物，这既是善待他人，也是善待我们自己的命运。
作者简介：武小五，富书主创团作者，身处滨海小城，心观大千世界；干着严肃的工作，写点轻松的文字。本文首发富书，转载需授权，侵权必究。今日头条@武小五聊人文