如何跟非自愿来访者开场呢?

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在日常生活焦点,一些孩子或者成年人被机构(家人,社工,学校,法院等)强迫来接受咨询。对于这样的当事人,如何开始进入咨询模式呢?

这对于不少咨询师来说,属于比较困难的情景。

首先,sfbt咨询师仍然要采取未知的姿态以及身后一步引导的方式来与当事人工作,并保持已下态度:

1、相信他不愿合作也是有他的道理。

2、他的想法在他的认知世界里是正确的,有意义的。

3、他是有能力为自己负责的,虽然他们的行为很难置信。

当咨询师带着未知和好奇,去理解当事人的知觉,尊重地提出问题,当事人就有机会说出自己的解释,咨询师能看到一个不同于自己想象层面的和他们想要的,对他们重要的目标。

即使当事人的目标不利于他们时,咨询师仍以这样的态度,按着当事人的语言回应:“你的生活发生了什么而告诉你,继续赌博对你是有好处的?”

第二,借由关系问句的询问,激发当事人再次思考什么是他真正想要的。

例如:“假如我问你的妻子,你继续喝酒,对你的家庭会有什么好处,你认为你妻子会如何回答?”

“当你太太知道你辞职,你的太太会有什么反应?”

还有,咨询师也可以从改变对他人的影响或他人协助来提醒当事人。

例如:“如果你不辞职,你的同事会有多开心?”“他们的开心对你有何影响?”这些重要他人都是当事人看重的,他们的意见都是当事人重视的,因而容易打动他们的心。

第三,了解当事人是怎样来到这里非常重要。比如一些人被要求停止赌博,找到工作,当个好老公,做个好学生,必须去上学等。他们把这些要求视为一种惩罚,甚至认为是在找茬,所以他们会产生抗拒,拒绝,搞破坏等的举动。对比,咨询师可展现出关怀,接纳的态度,让当事人放下对抗。

例如:“是什么想法让你母亲要你来这里与我谈话,她认为这是对你有好处还是对她有好处么?”

“你被送到这里,是因为某人希望你有人民不同?”“他的关心,对你重要吗?”

“你要如何离开这里,不用再来呢?”

总之,对于强制来访的当事人,咨询师需要稳稳站在“中立”的位置上,注意倾听当事人的“一点点”的意愿所在,非常的重要。

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