雷尼尔效应

雷尼尔效应：企业氛围也是财富

      美国西雅图华盛顿大学曾经发生过一次影响巨大的风波：学校领导决定在校园内的华盛顿湖畔修建一座体育馆。没有想到这个消息一经宣布，就立即引起了教授们的强烈反对。而教授们之所以反对这一决定，原因就在于这个场馆一旦建成，职工们在餐厅就餐时，就再也欣赏不到华盛顿湖畔的美好风光了。

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      而一项调查的结果显示，华盛顿大学教授们的工资与当时美国大学教授的平均工资相比要低20%左右。在这所大学任教的教授们之所以愿意接受较低的工资，完全是出于西雅图美丽的自然风光。在这里的人们不但可以欣赏到美丽的湖泊，还可以看到美洲最高的雪山之一--------雷尼尔山。因此可以说明：华盛顿大学教授的工资，80%以货币形式支付的，20%是由美好环境支付的。显然，如果校方建设体育馆的计划得以实施，那么他们的20%的权益就将成为泡影。

      华盛顿大学的教授们的这种行为，后来被戏称为“雷尼尔效应”。在管理学中，它的指示意义在于，良好的企业文化氛围可以作为一种重要的无形财富，成为吸引人才的一项关键内容。

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      企业管理者的进行内部建设时，往往将重点放在有形资产上，而忽略了企业的无形资产的塑造。狼嚎的工作氛围、优秀的企业文化，都是企业可以加以充分利用的资源。甚至从某个层面而言，这些无形的资产比有形资产更能吸引人才。员工并不只是将工作视为简单的谋生工具，同时也是个人价值的体现方式。显然，企业的环境和文化，可以在精神上给予他们更多的愉悦感受，使其对企业产生认同感。一旦员工对企业的无形资产从根本上存在认同感并融入其中，将有助于企业工作团队的稳定，提高企业本身的凝聚力。

      纳尔逊女士的成功，就是一个典型。身为美国卡尔松旅游公司的总裁，纳尔逊女士对公司的管理有着独到的见解。该公司规定：公司的员工每年享有一周带薪的休假的机会；对员工提出的好建议、出色的工作给予一定的奖励和认可；员工可以随意布置自己的办公环境，公司同时为员工提供娱乐和休闲设施；甚至为了方便员工的生活，公司还开办了一个内部幼儿园。纳尔逊女士的这套管理制度得到了员工的广泛认可，卡尔松公司因此得到了员工大力支持，这也为企业的发展奠定了良好的基础。

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      纳尔逊女士很清楚，员工之所以欣赏她的企业，是因为他的企业不只是追求利润的商业公司，而且具有浓厚的人文气息。优秀的管理者都明白，健康向上的企业文化，是公司成功的基石，同时也是企业留住人才的关键。如果一个公司没有自身独特的文化氛围，不能营造出一个舒适悠闲的工作环境，就无法将人才凝聚在一起。企业文化的构建体现在对员工的爱护和尊重；承认他们的劳动成果，为他们构建一个建立事业的平台；构建企业良好的沟通系统；让员工了解和参与企业的决策与管理，并切实为他们提供各种必要的保障；提高员工的主人公意识，增强他们的认同感、归属感和忠诚心，只有这样才能把握住企业文化的根本，从而稳定人心，留住人才。

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