《提问的力量》知识笔记
知识有两种，道和术。我们大家都喜欢术，因为术是可实践，可量化的。而道，则是没有地方可学的，是不能量化的，是要达到一定深度才能感悟到的。
一个好的问题已经解决了问题的一半。 我们是谁、我们将去向何方、我们的沟通方式都反映着我们的问题。问题帮助我们打破障碍，发现秘密，解决谜题，想象新的做事方式，争取他人的支持，引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。
而科学就是冒险进入未知世界，力图解释物质世界中的谜团。这种提问方法代表了一种发问途径，它承认未经探索的世界的广阔性和不确定性。
诊断型问题：护士特里萨·加德纳如何在美国最贫困的地区帮助不愿开口说话的病人诊断病情？
共情型问题：治疗师贝蒂·普瑞斯特拉如何拯救罗杰因出轨而面临崩溃的婚姻？
对抗型问题：脱口秀主持人奥普拉·温弗瑞如何让自行车冠军阿姆斯特朗承认服用兴奋剂？
创意型问题：特拉维斯·卡兰尼克如何用“像百万富翁那样出行”的想法来创立优步（Uber）公司？
任务型问题：本·科恩与杰里·格林菲尔德如何用价值5美元的冰淇淋制作函授课程建立福布斯100强企业Ben & Jerry's？
科学型问题：科学家托尼·福西如何对抗艾滋病病毒并把患者的寿命由8个月延长到50年？
采访型问题：吉姆·戴维斯如何将新百伦（New Balance）从6名员工发展成为拥有逾6000名员工、价值40亿美元的跨国公司？
诊断型提问是质询的开始阶段。它是构建其他问题的基础。它准确地阐述一个问题，为应答提供一个路标。
事有蹊跷：诊断型问题 怎么了？ 我们如何得知？ 我们看不见的是什么？ 我们要怎么办？ 诊断型提问鉴别出一个问题，然后深入探寻其本质，尤其是在问题的本质尚未明朗，更是如此。
视野与挑战：战略型问题 这个问题的范围如何？ 成功的代价是什么？ 我们能成功应对挑战吗？ 具体问题由一系列独一无二的症状和形势决定。
由内而外：共情型问题 当你每天醒来时，你看到的是什么？ 你的感觉如何？你听到了什么？你又在思考什么？ 从你眼中观察到的世界是怎样的？ 这些问题试图理解他人，探索人丰富的立体形象，每个人的故事都独一无二，错综复杂。这些问题挖掘最复杂的人类元素，深度揭示灵魂与历练。
我们选对了行业吗？ 我们在向前看吗？ 我们完全预想出了未来的问题和机会了吗？ 我们所秉持的价值观正确吗？ 我们拥有可持续的商业模式吗？
任务型问题对每个人都提出了更高的要求。它们帮助你让他人加入一次真正的对话，谈论你们的人生目标以及每个人能为这项任务带来什么。它们帮助你传达重点。任务型问题要求你少听多说。
创意型问题主张别出心裁的想法。它能引发想象。它们让我们不按常理出牌，打破传统规则，超出可能的边界。它们鼓励我们团结一致支持伟大或者窥探未来，去发现一个新世界。它们邀请我们做白日梦。
就定义而言，战略是指在不确定的情况下做出复杂的决定，并产生实质的长期的影响。
战略型问题的内容涉及较大的挑战与长期的目标，涉及风险、机遇、成本 、影响，以及替代方案，正如你的关注点在于大局。当你思考未来的效益与后果时，它们帮助你确立视野、理清目标、思考障碍。
预料会得到防御性的丶闪烁其词的或是对抗性的回答。人们不喜欢被严厉斥责，他们可能忽略问题，或是攻击送信者，而不承认他们的错误或瑕疵。做好吵吵嚷嚷的准备。如果发生此类事件，做好准备跟进。
巴里传授“适当 尊重式”提问，这是大多数专家口中让敌人开口说话最有效的方式。他的目标在于减少人的防备，让对方的大脑 移出红色警戒区。他的问题的设计初衷在于让人处于 舒适的状态然后开口讲话。他的方法寻求建立一种关联和一种动态，它们将从最沉默寡言的人口中套出信息。
求职 面试的第一条规则：不要临阵磨枪。充分准备是有好处的。知道你交谈的内容和对象。尽可能多了解这份工作。在平板电脑和脑海中列出问题 清单。思考你在对话中的方向，你想弄清楚的信息，以及 你想以怎样 的方式达到目的。