找到“定位”,是企业腾飞的起点

 在这个“只要在家躺着,就能为社会做贡献”的特殊时期,除了关注疫情的动向,剩下的就只能在手机上刷刷电视剧,没想到刷着刷着还能刷出惊喜。

《下一站是幸福》女主贺繁星所在的奇妙装饰,是一家不大不小的装修公司,在业界小有名气发展得很不错,这都归功于一家广告公司——鹿鸣广告。

曾经他们公司一度发展得很艰难,是鹿鸣广告为企业做了精确定位——主攻“婚房装修”这个细分市场,并根据定位做了整体的包装策划,才让这家公司脱颖而出。

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一部爱情剧能将企业营销的专业问题精确表述,不胡编不臆造,真是良心制作了。相对于一大批号称职场剧,专业常识却漏洞百出的“偶像剧”,简直就是意外惊喜。

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  和剧中企业一样,很多企业从举步维艰到高歌凯旋,命运转折的关键就是“找准定位”。

定位是什么?

为什么这么重要?

所谓定位,就是品牌在消费者心智阶梯中的位置。定位的作用就是让品牌在消费者心智阶梯中占据有利位置——第一或者唯一,成为某个类别或者功能的代表。

与奇妙装饰一样,中国企业存在的普遍问题是缺乏定位。

为什么企业需要定位?

因为经过四十多年的高速发展,中国的各个行业几乎发展成熟。成熟的特点就是:生产过剩,对手众多,同质化严重,竞争进入白热化。

这个时代被称为营销3.0时代,这时候抢夺市场的方法已经从多生产产品(产品时代的策略)、树立形象(形象时代的策略)变成了占领认知即消费者心智,这就是定位

因此,定位是同质化时代市场营销的有力武器,是品牌脱颖而出的法宝。

世界顶尖的营销大师杰克·特劳特总结:任何一个成功的品牌,都必须蕴含一个定位!

现在我们所看到的大品牌都是定位理论的成功实践者:

海飞丝—— 去头屑洗发水

飘柔—— 柔顺洗发水

高露洁—— 防蛀牙膏

宝马—— 发动机

沃尔沃——安全轿车

……

上个世纪九十年代,国外品牌进入中国直接用这套营销3.0时代的定位打法,将还处在营销1.0时代的中国企业打得落花流水。3.0的战术打击1.0时代的对手,简直就是《三体》降维打击的市场版。

曾几何时,日化市场都是保洁和联合利华的天下,主流战场国产品牌几乎全军覆没,”直至今天他们还占据着很大的市场份额。

看看定位“防止蛀牙”的品牌高露洁,现在它仍然占据中国70%以上的牙膏市场。

市场营销最终是认知之战,争夺的是人类的大脑。

定位一旦建立,让品牌在消费者大脑中占有一席之地,后来者很难撼动。这是品牌基业长青的基础,也是企业最核心的竞争力。

很多新品牌因为有明确的定位,一上市就势如破竹,迅速占领市场。

例如:大家津津乐道的白酒品牌——“江小白”。

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一般来说,传统白酒都定位在中老年人群,产品宣传强调香型、文化内涵、传统工艺等等;而江小白对消费人群重新切割,将消费人群定位在青轻人,因此叫“青春小酒”。清新的包装,俏皮的文案,瞬间吸引年轻人的目光。

现在,像江小白这种一出场就自带“定位”的成功品牌很多:boss直聘、瓜子二手车、贝壳找房、毛豆新车、安居客、农夫山泉……

 新品牌成功需要清晰的定位,对老品牌定位同样重要,他们命运的转折也发生在找到“定位”那一刻。

今天全世界家喻户晓的可乐品牌“百事”,在上个世纪80年代以前一直惨淡经营,由于产品与可口可乐同质,营销方法雷同一直无法胜出。80年代百事下决心扭转这一局面,经过调研最终将自己定义为“年轻一代的选择”,并通过广告树立起“年轻、活泼、时尚”的形象,暗示可口可乐是“老迈、落伍、过时”的。

经此一役,百事可乐销量直线上升,最终成长成与可口可乐并驾齐驱的世界顶级品牌。

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第二个案例是中国的传统凉茶品牌王老吉——

2002年以前,从表面看,红色罐装王老吉(以下简称“红罐王老吉”)是一个活得很不错的品牌,在广东、浙南地区销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后,加多宝的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,就必须克服一连串的问题, 而所有困扰中,最核心的问题是——红罐王老吉当“凉茶”卖,还是当“饮料”卖?广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱。面对消费者这些混乱的认知,企业急需通过广告提供一个强势的引导,明确红罐王老吉的核心价值,并与竞争对手区别开来。

重新定位   

 2002年年底,加多宝找到战略定位咨询公司,初衷是想为红罐王老吉拍一条以赞助奥运会为主题的广告片,要以"体育、健康"的口号来进行宣传,以期推动销售。

 经初步研究后发现,红罐王老吉的销售问题不是通过简单的拍广告可以解决的——这种问题目前在中国企业中特别典型:红罐王老吉销售问题首要解决的是品牌定位。

红罐王老吉虽然销售了7年,其品牌却从未经过系统、严谨的定位,企业都无法回答红罐王老吉究竟是什么,消费者就更不用说了,完全不清楚为什么要买它——这是红罐王老吉缺乏品牌定位所致。这个根本问题不解决,拍什么样"有创意"的广告片都无济于事。

研究人员对于企业、产品自身在消费者心智中的认知进行了研究,结果表明,红罐王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等,显然是有能力占据“预防上火的饮料”这一定位。        

于是将品牌定位在"预防上火的饮料", 凭借在饮料市场丰富经验和敏锐的市场直觉,加多宝董事长陈鸿道当场拍板,全部接受报告的建议,决定立即根据品牌定位对红罐王老吉展开全面推广,广告语“怕上火、喝王老吉”。     

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  推广效果    

红罐王老吉成功的品牌定位和传播,给这个有175年历史的、带有浓厚岭南特色的产品带来了巨大的效益:2003年红罐王老吉的销售额比去年同期增长了近4倍,由2002年的1亿多元猛增至6亿元,并以迅雷不及掩耳之势冲出广东,2004年,尽管企业不断扩大产能,但仍供不应求,订单如雪片般纷至踏来,全年销量突破10亿元,以后几年持续高速增长,2010年销量突破180亿元大关。

王老吉相关数据附录一:

王老吉饮料历年销量    2002年  1.8亿元  ;  2003年  6亿元  ;  2004年  14.3亿元(含盒装)   ; 2005年  25亿元(含盒装) ;   2006年  40亿元(含盒装)  ;  2007年  近90亿元(含盒装) ;   2008年  约150亿元(含盒装);    2009年  约170亿元(含盒装)   ; 2010年  约190亿元(含盒装) (本案例内容来自成美营销顾问公司网站)

王老吉开创了饮料市场的新品类成功占领市场,“开创新品类”永远是品牌定位的首选。一个品牌如若能够将自己定位为与强势对手所不同的选择,其广告只要传达出新品类信息就行了,而效果往往是惊人的。

新品牌因为有明确的“定位”迅速打开市场,老品牌通过“找到定位”,实现高速增长。正如营销大师杰克·特劳特所说:任何一个成功的品牌,都必须蕴含一个定位!

找到“定位”是品牌腾飞的起点,想必人生亦是如此!毕竟谁都知道,找准方向比努力更重要。





    

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