刘佳佳读书打卡第89天2018.5.23《教师、学生和家长焦点难题解决方案》225~266页

1．以非病态的方式促使问题的解决。

2．没有必要对抱怨有太多的了解。

3．学生、老师、行政管理人员以及家长都有怨言，但这不是征兆。

4．目标由学生来确定。

5．一个人的变化可以起到连锁效应和滚雪球效应

6．复杂的问题并不需要用复杂的办法来解决。

7．热悉学生的世界观可以降低抵触情绪。

8．积极性是促使变化的一个关键因素。

9．只要我们采取合作的态度，就不会发生诸如抵触这样的事情。

10．如果有效，也不能一成不变；如果无效，那就要改变做法。

11．关注的焦点是有可能变化的具体行为，而不是情绪。

12．凭借技巧和成功的经验，慢慢做工作。

13．速变是可能的，注意具体行为在什么时候会有变化，并要求学生制订行动计划。

14．变化是不断的和必然的，要进行观察，并能用言语来描述你的发现。