#hi小姐带你复盘# 60/365 觉察情绪反思2

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觉察情绪反思2

记录：

    和市场人员沟通为什么他的日总结在大领导点评栏中老是没有回复：他回复每天的日总结当中不喜欢领导的点评方式.这种方式让他有些委屈.觉得付出了没有得到肯定还很有挫败感.

觉察.反思：

他为什么会有这种想法？

      1.他看到的责备的也就是领导的情绪而非对领导点评的事情

      2.时刻带着情绪造成了对回复失去了兴趣.

我在关注了他的反抗反应后为什么没有去做原因的疏导？

    对于管理工具的使用上.更多的在关注使用上没有关注使用后部门人员的结果.而大领导的点评上自己也很少关注.内心觉得点评流程是大领导的工作.自己只负责审核过程.且忽略了领导对部门下这些人的期望！

总结：

及时地处理下属的情绪问题，才能有效地将愤怒、抱怨化解为建设性意见.减少是非

行动：每天大领导点评工作完.第二天抽时间查阅并结合领导给出的意见和实际市场情况再次进行沟通减少情绪所降低的效率