想从事新媒体运营,应该具备哪些技能?

从事新媒体运营,从知识面上来说,大致需要具备一些理论知识,比如广告学的、传播学的、消费心理学的知识等。

如果从确实可控的技能方面来说,大概可以分为以下几种:

1、市场调研能力

无论如果你做电商,做社群,写文案,都需要事先对你的目标客户有一定研究,如果你是在写文案,要明确自己是对谁说,说什么,在哪说等问题。你的目标人群的文化、年龄、地域、购买服务的动机。还要明确自己的营销目的,比如你是为了品牌传播、提高销售额,还是做推广,要实现对这些做调研。

2、思维与创意

在这部分来说,做新媒体需要对热点和市场有敏锐的把控,需要从现有产品中去抽象和分析问题,如果要推广某样产品,可以用SWOT的分析法,从strength优点、weakness缺点、opportunity机遇、threat挑战几个维度去分析自己的产品和方案是否有优势。

3、文案输出

(1)取标题的能力

取标题上有一定的套路,比如与“我”相关、制造对比、满足好奇、启动情绪引发共情等。

(2)把握不同类型的文章结构

这部分内容跟内容相关,比如你要输出的是干货文、故事文、软广,都有不同的文章结构。

这个部分推荐一本书


想从事新媒体运营,应该具备哪些技能?_第1张图片
想从事新媒体运营,应该具备哪些技能?_第2张图片

或者这本:


第二本更薄一些,基本可以解决写作思路。

(3)素材搜集

这部分可以借助各种网站、论坛,或者英文好的可以借助外文网站。

4、数据分析

比如现在各大平台基本可以看到自己发出的文章、链接的阅读量,新媒体工作者需要监测了解阅读量,然后适当调整自己文章的结构,引流的位置、方式等。

5、社区运营

现在很多服务不是一次性的,比如很多教书法的、写作的,都开了自己的微信群,或者用荔枝微课等方式去教学,这就是社群运营的部分,如果切实解决好了客户的需求,就可以把短期客户发展为长期客户,并且转化更多客户。

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