高铁携手共享汽车,又将擦出怎样的出行新体验呢?

高铁携手共享汽车,又将擦出怎样的出行新体验呢?

近日,中国铁路昆明局集团有限公司在全国铁路首次推出“火车+共享汽车”服务,有效解决了旅客乘火车后,换汽车到目的地“最后一公里”的问题。昆明局集团公司与云南能投集团联合在昆明站和昆明南站投入了40辆共享汽车,旅客只需下载“12306”APP或者“昆铁云行”APP,在相应页面上传身份证和驾驶证照片,并支付押金就可使用共享汽车。(来自云南日报3月27日)

在信息共享时代,如何让用户体验更好,这是每个企业适应时代发展的一道必修课,“高铁+共享汽车”的新模式,无疑趟出了一条新路,此次呼和浩特铁路局将把高铁站打造为城市共享汽车中心站点,让共享汽车与高铁站“零距离”接触,旅客“足不出站”即可乘车旅行,既方便又快捷。同时,旅客还可通过APP寻找就近车辆,通过扫描车身二维码,即可开走您的小汽车,操作极为简单。“高铁+共享汽车”让旅客出行、旅行休闲、探亲访友提供了新平台,玩出了新花样。

“高铁+共享汽车”这个新生产品一出现,之所以受到市场欢迎,旅客满意,最根本的是解决了服务旅客最后一公里的通道。

“新”中有心意。“火车+共享汽车”的设计无疑是铁路部门“以人为本”的用心实践。旅客下火车后,避开了黑车“宰客”、的士绕路的麻烦,打破了“最后一公里”的出行“瓶颈”,扫码、取车、办事、还车的“一站式服务”,更进一步丰富用车场景、提升用户体验,满足上班通勤、家庭出游等不同维度的用车需求。服务理念的无缝对接,让旅客的出行体验更顺畅,民众出行的幸福感“更上一层楼”。

而此次的“火车+共享汽车”的零距离合作,让旅客可以“足不出站”就达到换乘的旅行体验。从表面来说,这是模式上的创新,为人们出行提供更多的可选择性。而从深层次来说,这是铁路部门的供给侧改革,作为铁路的市场化改革,这不仅仅是一种新的创新模式,更是一种创新开放的思维,这样的意义在于,铁路的改革在创新中迈步向前,为人们打造更多的出行服务,也让铁路在人们的认可中,实现“交通强国,铁路先行”的美好愿景。

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