为什么员工不愿意向上面反映问题？

为什么每周客户经理都不愿意把问题反馈出来。原因是一怕麻烦，有很多问题如果是嘴上说的话。很简单，但是要形成文字的话，可能需要时间和精力，尤其是有共性的问题。相互推诿，总觉得自己遇到这样问题，别人也会遇到自己不反应别人也会反应。第二个，没有这方面的意识和习惯。不知道用什么途径来反映这个问题？整改的方式。一。解决谁反映问题，谁形成文字性流程，同时建立奖励机制。第二，每周五的时候。模板在群里发一下。一方面提醒大家反映问题的途径。另一方面也方便，大家直接下载。不用为了找表格模板而浪费时间和精力。