雷军的根本牵挂

米11发布会上，雷军呈现了两副面孔。

讲解产品时，他满怀骄傲，自信笃定。

提到米粉时，他语速放缓，情感充沛。

「感谢米粉」几乎成了小米堂会的一个固定环节。

我上次去到小米科技园参加发布会时，身边坐着一个50多岁的中年男子，整场他都显得非常忙碌。

拿着手机对着舞台不停的拍摄，然后再把素材分享到微信群里。我瞟了一眼：某地米粉俱乐部。

在我看来不过是一场普普通通的发布会而已，一切高清素材，PR们都会发给我。但对这位50多岁的米粉来说，在场即崇高，分享即骄傲。

这种类似「信仰」的文化，也是小米品牌可怕的魔力所在。

2010年的8月16日，MIUI内测版发布，有100位「敢为天下先」的内测用户，愿意冒着风险在手机上刷一个籍籍无名的系统。

这100人，后来被小米称为「梦想赞助商」，继而被升华成广为流传的营销学概念：参与感。

雷军曾经说过：小米的哲学就是米粉的哲学。

相比其他消费品牌，小米有着更清晰的用户画像，这意味着小米的每一款产品都要很大程度上成为他们的想象共同体。

雷军与小米言必称「厚道」，因为「厚道」能直抵人心，「厚道」才能交下朋友。

米11发布之前，是否配送充电器成了热门话题。

不送，是顺应潮流，呼应环保。

稍加些钱可得，是合情合理，天经地义。

小米的解决方案是：配送充电器与不配送充电器，两个版本，一个价格，把选择的权力交给米粉。

这很聪明，也很厚道。它把响应环保的成本自我消化了，又把环保的要义交给了消费者的自由心证。

必须正视的是，小米发展了十年，起起伏伏起起，「米粉」一度在网络上遭遇了「污名化」的困境。

甚至「米boy」不是一个中性词，而是好事者贴给「米粉」的一个负向标签。

对于和米粉共生共存的小米来说，情感链接之外，这十年要做的就是让他们更有尊崇感，更有一份骄傲在。要的是：小米一生，不弱于人。

小米降低了消费者拥有智能手机的门槛，帮助他们挣脱了山寨的苦海。可这十年是飞速发展的十年，米粉的需求随之增长。

高端旗舰系列，或许就是小米回应的答案。雷军在介绍米11时候的骄傲，有一部分情绪在于：你们的小米在这个档位，不弱于人，甚至是独一档的存在。米粉不寒碜。

有人期许，是一种动力，陪伴用户成长，用户陪伴品牌成长，这是小米十年的另一个注脚。

雷军在发布会上讲了一个米粉的故事，圆了三个米粉的梦想。

一个叫「休休奋斗」的微博用户，他是一位十年的米粉，也是一名医护人员。今年初，疫情爆发后，休休奋斗作为苏州援鄂医疗队的一员，随队前往武汉同济医院光谷院区，在那里奋战了52天。抗疫期间，很多医护人员会在防护服上写自己的心声，既鼓励自己也为同事打气。身为米粉的休休奋斗选择在自己的防护服上写下小米公司的经典口号——「永远相信美好的事情即将发生，武汉加油！」并把照片发到了微博上。

品牌的信念能植入到用户的内心，并以此为座右铭，指导生活，激励生活，实践生活，这种意义已经超脱了商品与消费者之间简单的买卖关系。

在米粉的三个愿望中，有想要个装上小米智能家居环游中国的房车，有想取代雷总当一天小米老板的，有想用影像记录爷爷亲手创立的、一所已经92岁的小学步入100周年的过程……

这是小米11发布会的压轴环节，没有宏大的使命，没有庞大的叙事，没有辽阔的情怀，以完成米粉新年的心愿收尾，呼应了那句话：小米的哲学就是米粉的哲学。

套用一句主旋律的话：米粉是雷军始终不变的根本牵挂。

思考题：你是米粉吗？这十年你的心路历程？你如何看待小米和米粉的关系？

福利：依据留言质量，随机抽取一名幸运儿，送出小米11一台。

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