2017-09-02:特特斯拉公司内部的沟通方式

美国的《公司》（Inc.）杂志网站上，一篇文章引用了特斯拉CEO伊隆·马斯克（Elon Musk）的一封内部邮件，这封邮件阐述了伊隆·马斯克认为特斯拉内部正确的沟通方式。

马斯克写道，关于信息应该如何在公司内部流动，有两种观点。最常见的方法是命令链，这意味着你总是通过你的经理进行公司内对其他各方的沟通，这种方法的问题在于，虽然它可以增强经理的权力，但却不能为公司服务。这种方法下，不是一个部门的人与另一个部门的人交流，让对的事情发生，让问题得到迅速解决。而是人们被迫跟他们的经理交流，经理再跟他的经理交流，再与其他部门的经理交流，最初的这个人再和对方部门的团队交流。马斯克认为，“这是非常愚蠢的， 不是在开玩笑，任何一个允许这种情况发生、更不用说鼓励这种情况的经理，很快就会发现自己是在另一家公司工作。”

马斯克认为，特斯拉的任何人都可以根据他们认为能解决问题的最快办法，用邮件、当面交流等方式与他人交流，造福公司。特斯拉员工可以在没有得到允许的情况下与经理的经理或者另一个部门的副总裁交谈，也可以和马斯克交谈。此外，每个人应该认为自己有义务这样做，直到正确的事情发生。这其中重点不是随机聊天，而是确保执行得快和好。马斯克说，“特斯拉显然无法与大型汽车公司在体量上竞争，因此必须用智慧和敏捷来竞争。”

最后，马斯克还强调，公司内的经理们应全力避免在公司内部建立“竖井”，这将会造成“我们对他们”的心态阻碍沟通。这是一种自然趋势，需要积极与它战斗。马斯克说，“永远要把自己看成是为公司的利益而工作，而不是为了单个部门。”