【主题】内向者如何建立关系
【片段来源】《内向者沟通圣经》——P140-141
【R:原文片段】
当你的工作职责包括赢得新客户和巩固现有客户时，有很多方法可以帮你离开自己的舒适区域。
对约翰来说，推动可能意味着主动承担他平时不曾承担的职责。主动提出帮忙组织高尔夫环赛，或者协助筹备招待活动，都会让他站在更显眼的位置，并且迫使他跟不同的人互动。通过这种方式可以自然而然地建立起一些联系。因为在社交关系中更重要的是谁认识你，而不是你认识谁，因此你得到关注的机会也会增加。以下是适用于内向者的6种实用推动技巧，可以帮助你建立并管理与客户和消费者的关系，不论是在组织内部还是在更广的世界里。
建立关系的推动技巧
1.有必要再次提及内向型领导者们经常告诉我的话，他们会角色扮演。不论那个想象的角色是詹姆士·邦德还是宴会男/女主人，甚至是想象自已穿了戏服，假装自己是另一个人都能减轻紧张和焦虑。当你开始表演时，大家就会开始相信你真的很有信心!所以要演出“真的”很自信的样子。
2.在杂货店排队或者出门办事时跟周围人聊一聊，你永远也不会知道这种谈话会带来什么，尤其是当你在心中牢记你能提供给别人什么和你需要别人提供给你什么时，就可以将这些互动引向实质性的交流上。
3.当你因为其他事情要到客户所在地区时，预约拜访或者给客户打电话。他们会感激你对他们的注意，而且你会了解到他们的更多需求，同时节约交通费用。
4.在与多人共同进餐时，利用这个机会开启被萨姆·霍恩称为“餐桌话题”的谈话。告诉在座的人，你先来，接下来每个人都有2分钟时间简要介绍他们现在正在忙什么，或者他们对这个计划的话题有什么想法等。你将会结识新的明友，并且会让大家觉得你很积极主动。
5.与轻松自在的社交高手保持紧密联系。一位从事医药销售的内向者告诉我，在现实生活中，她会跟社交高手待在一起，通过他们来结交更多人。
6.担任在专业、商业或社团性质的组织的志愿者。不要只当个“持卡会员”，因为在那里你会遇到很多与你志趣相投的人，并且可以展示你的优势和才能。
【I:复述原文】
（what）本片段讲述了内向者如何建立关系，赢得他人的关注和好感的一些技巧。
（why）如果你是一个个性比较安静的内向者，你的沉默寡言可能会被误解为犹豫不决，冷漠，甚至是不够聪明。难以应对的人际关系，常常使你错过工作中的很多机会。不善表达常常让自己身边缺少朋友，而倍感孤单。
为了赢得新顾客，巩固现有客户，又或者是扩大现有的朋友圈，我们（特别是内向者）需要离开舒适区，尝试让自己成为焦点。
主动承担平时不曾承担的职责，比如，帮忙组织高尔夫环赛，协助筹备招待活动等，以便迫使你跟不同的人进行互动，自然而然地建立起一些联系，让更多的人认识和关注到你。
（how）以下是适用于内向者建立关系的6种实用技巧：
1.角色扮演。假装“真的”很自信的样子，给自己赋予一个喜欢的角色，如，詹姆士、宴会男/女主人等，细节越生动越好，甚至想象一下穿什么衣服，做什么事，说什么话，用什么表情等等，这有助于消除紧张和焦虑。
2.随时随地的交流。主动与客户、同事或你愿意交往的任何人聊天，牢记你能为他们提供什么和你需要他们提供给你什么，这可以让你把这些互动引入实质性的交流上。
3.主动联系。提前预约拜访或打电话给客户，他们会感激你对他们的注意，而且你会了解到他们的更多需求。
4.利用餐桌文化，增进交流。主动创造与他人共同进餐的机会，餐桌上主动询问他们现在正在忙什么，或者他们对这个计划的话题有什么想法等。你将会结识一些新的明友，并且会让大家觉得你很积极主动。
5.与高手在一起。与社交高手保持紧密联系，通过他们结交更多人。
6.担任志愿者。在你感兴趣的专业、商业或社团性质的组织中担任志愿者，不要只当个“持卡会员”，以便结识更多与你志趣相投的人，并且可以展示和锻炼你的优势和才能。
（where）本方法适用于你想要与之交往，建立关系的任何人和团体，但如果跟你不喜欢的人和社团则不必费心费力，简单相处也是一种方式，毕竟人的精力是有限的，即便是你在意的人也需要掌握合适的度。
【A1:相关经验】
我是个比较内向的人，平时很少表达自己的观点，人多的地方说话容易紧张，朋友也不多，这常常让我感觉有些孤单和自卑。看过片段，细想自己在建立关系方面做的的确很少，而且没有主动尝试过与别人建立关系。
比如：上个月单位请客吃饭，有一些是陌生人和公司领导，我就一个人安静的坐在最不起眼的位置听他们说话，有时我也挺想表达一下观点，但是总是感觉不好意思，说话特别紧张，偶尔说几句也表达不清楚，所以一晚上也没说多少话，结束的时候，还有几个人我没去敬酒和自我介绍一下，导致人家走后都不记得我是谁，感觉这个饭局有我没我都一样。反思，如果我学会角色扮演，假装“真的”很自信的样子，可能就不会那么紧张，也不至于不敢去搭讪。
比如：自己不会主动搭讪高手，有一次参加一个家庭教育辅导班，同学们都抢着和老师教练握手拍照，但是我就是不敢，一方面担心麻烦老师，另一方面也有些自卑。反思，自己本来就是小白，还自卑个*，为了目标，为啥不去老师面前臭显摆一下自己，至少能被瞬间关注吧！担心和自卑又不能当饭吃！
比如：生活比较单调，很少参加单位组织的娱乐和社团活动，单位以外就更没有其他圈子了！今年单位组织了三次业余活动，一次是体操表演，一次是跑步，还有一次是扑克比赛，工会的组织人员叫了我几次，我都没去，后来感觉人家都懒得找我了！光参加都不去，别说当志愿者了，这样下去自然人际关系越来越淡了！
【A2:规划与经验】
目标：在今年剩下的日子里，至少各应用一次上述6种方法，进一步深化与朋友之间的关系，扩充自己的朋友圈。
行动：
①角色扮演。在拆书帮训练营，假装“真的”很专业，假装已经是“拆书家”，认真找学员作业的苹果和洋葱，模仿“太阳姐姐”探索10%超越”，对小群学员的提问认真思考后回答。如果有人赞美我，就假装我真的做的很牛掰！如果有人给我提意见，就假装自己偶尔失误，立刻改正。
② 随时随地的交流。利用碎片时间，每天到同事办公室坐坐，啦家常；中午吃饭时间，主动与其他同事打招呼，一起吃饭，杜绝以往有事说事，无事拜拜的习惯！
③主动联系。每周至少主动给爸妈，哥嫂各打一次电话，有事说事，没事就闲聊。本月给很久没有联系的高中同位打电话聊一下近况，告诉她我很想念过去在一起的时光。
④本月内，计划请朋友吃一次饭，聊天哈酒，增进感情。
⑤与高手在一起。本月写出自己认为人际交往厉害的高手，想办法加深与她的关系，最好能做朋友，进而提升自己的人际圈子。
6.担任志愿者。抓住一切机会，主动报名参加“拆书帮”，“爱与幸福”，“经典传统文化”等团体组织的志愿者活动，结识更多志趣相投的人。争取今年至少当一次志愿者。
⑦一周复盘一次，写下：“本周我扮演了……角色，何时何地与同事聊了……，在……时间主动给爸妈哥嫂打电话，交流内容？请……吃了饭？发现的高手是……？如何进行了互动？做了……志愿者？效果如何？我的感受和心情！改进措施？”