「得到」APP一个小细节观察

产品小细节 得到APP

最近在对得到APP一处小功能的观察思考之余，愈发理解了为什么产品招聘里永远躺着一条硬性要求：需要很好的逻辑性思维和判断。

图1

图1，是已购课程列表，中规中矩没毛病。问题来了，当用户进入一个包含很多个课程节目的列表时，他需要翻找到上次收听的位置，在没有任何提示和辅助下，势必会造成操作负担。可以想见，得到的产品经理基于此提出一个 feature —— 也就是图2现在的解决方案，给出了悬浮按钮 “回到上次收听”，帮助用户「快速定位」。

图2

结束了吗？问题还可以再延伸下去。「快速定位」查找到上次的位置之后，接下来用户要干什么？无非两种可能，一是用户接着收听上次未完成的，一是继续收听下一条。如果后者情形，以图2的方案，用户需要再滑动一下，这无疑增加了操作成本。
图3是我手动的优化方案，我倾向于定位到上次收听的下一条位置。如此兼容上述两种情况，从而避免额外的操作。

图3

总结一下：

1. 站在用户的角度不是一句口号
2. 愉悦的用户体验不是狭隘地追求好看 ，按钮怎么摆放，而是对细节的推敲和实现到位。简言之，就是舒服、贴心
3. 想清楚做这个 feature 的出发点和目的
4. 再多想一步，寻找更优解
5. 需求的分析和实现合乎逻辑