做美队一样的PM！

前几天，打卡了《复联3》，果然被钢铁侠和美队说着了：

“We’ll lose.”

“Then, we’ll do that together.”

美队在复联中，是神一般的存在，就连雷神Thor都得算个跟班，听从他的领导。他的领导魅力，不是因为神盾盖世，而是那句从嘴边到心里的“Together”。

如果超级英雄组团的目的，是拯救世界。那么程序员组团的目的，就是实现项目目标喽。作为程序员的Captain，PM 如何领导大家，Together实现项目目标呢？

首先是PM的领导力，而非技术能力。这是很多PM一直忽略，且不愿面对的问题。

如果美队天天跟其他英雄刚，还会有复联么？他拎不动雷神的锤子，打不过浩克，脑子不如钢铁侠，长相不敌黑寡妇，卖萌不若蜘蛛侠……他凭什么？就凭只有他说得出“Together”这句话。人心齐，则目标齐，就算是打群架，胜算也大。

领导的真正权利，来自于让被领导者心甘情愿的追随自己的能力，齐人心，齐目标。

人力资源管理领域有很多关于领导力的培训，但结果都只能让人“呵呵”，尤其在IT界不起丝毫作用。

WHY？

因为那些领导力，都是站在领导者的角度的。而程序员们很实在，他们的PM也玩不来HR的那一套。所以IT界的PM，应该有自己的领导力模型：（虽然CMMI模型并没有涉及，但在People-CMM中有明确要求）

1.     关心程序员的诉求与抱负。在项目、公司与团队间找到共赢的平衡点。

2.     尊重程序员。他们是极具价值的个人，而非会编码的机器。

如何做？

站在程序员自身的角度，根据不同的年龄，可以划分出不同的阶段诉求。PM可以从这些诉求中，找到关心和尊重他们的实际做法。（“程序员”没有层级划分，仅为IT技术工作者Engineer的统一称呼）

1.20-30岁之间的程序员，经常梦想着取得非凡的成就，可他们往往缺乏必须的技能或奉献精神。由于年轻，他们会觉得时间似乎总是那么充足，以至于很难意识到，要想克服实践或经验的不足，必须付出极大的努力。

面对这样的程序员，项目经理即使需要花费很长的时间，也要让年轻的程序员明白，最棘手的问题并不是技术能力，而是对专业领域的了解，人际交往的沟通技巧，以及对个人工作的管理。这些，有助于他们独自胜任工作，并建立起充分的职业自信。

2.30-40岁之间的程序员，对自己的能力通常会有更加现实的认识。这个阶段会开始呈现不同的诉求。一部分程序员，在充满困难与挑战的工作中逐渐成长，对他们来说，这一阶段仍是学习和快速提升的阶段。项目经理在他们遇到困难时，需要进行引导并给与资源上的帮助。而另一部分程序员，未经受过逆境的洗礼，往往会碍于面子而拒绝寻求帮助或听从建议。此时，项目经理要提醒他们这种变化的趋势，并帮助他们更加乐观和积极的面对工作中的压力。

3.40-50岁之间，一部分程序员已经功成名就，他们不再那么需要项目经理的指导；另一部分程序员则不那么幸运，他们将面临新的问题——有才能、有抱负的程序员，希望取得梦寐以求的成功，但往往缺乏机遇、技能或支持。在这一年龄段，为了争取他们认为应有的结果或提升，他们会做最后的疯狂努力。此时，PM需要富有同理心，帮助他们重新审视自己的抱负——有些人应该明智地放弃当前的工作，转型为新的工作，比如成为极具实战经验的咨询师；而另一些人，则应该继续努力，思考如何迈上一个新台阶。

4.职业生涯的后期阶段从50岁一直延续到60岁，这一阶段，程序员通常已经将昔日的梦想彻底放弃，并接受自己的命运。他们乐于帮助年轻的同事，不再在乎上司对他们的好感，他们通常会说出自己的心里话。这一阶段有着不可低估的价值，项目经理应该学会倾听他们的意见与建议，并思考如何利用他们的经验，提升团队的能力。

借助上述划分，即使年轻的PM，也能找到Together不同年龄段的程序员的最佳方法。

CMMI Let's do it TOGETHER ! PCMM

部分内容引自 Managing Technical People，1997，[Watts S. Humphrey]

图片来自网络，版权归作者所有

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