2020-09-25

中原焦点团队 肖巧风 焦点解决初级网络班第21期 坚持第246天原创分享 总约练260次 挑战三个月（7月13日一10月11日）

约练感悟

1.反馈：主要内容分三大部分：赞美、桥梁、建议。设计来"提醒当事人所期待的未来愿景""做什么可以对当事人更好"以及"帮主当时能够感觉到成功及胜任能力之处"。

原则：找出适宜给予的建议底线，以及什么样的建议。重点：目标设定良好的程度，例外的程度和形式，关系，投入解决之道的动机、意愿及努力程度。认同当事人看重之处，重视的目标尽量使用当时的用字词，简单易懂，停留在当时的参照架构，靠近当事人的解读立场。持续在当事人的参照架构与语言沟通模式中工作。慎重且真实的表达反馈。观察当事人的反应，是否同意接受。

2.主要目的：汇整、组织并凸显重要信息。表达同意对方的观点，重述对当事人的理解，肯定当事人的看重，提供增进生活满意度的步骤。

3.赞美：传递信任与希望，相信可以运用自己的例外与优势产生改变。肯定人本身。建立有效解决方法，对所做的努力与难得的成果，表示佩服。要赞美在场所有人及其关系。

4.赞美要发自内心，真诚赞美。支持与证实当事人的成功，巩固成功，确认于强调什么是最为重要的。

5.观察反应。愉悦的微笑的或说谢谢表示同意。假如没有即可重新评估。注意。各地的文化、赞美的次数、强度与向度的接受度。

6.桥梁:连接赞美及将要提出建议之间的重要信息。内容：是从当事人的目标例外优势或知觉中抽取出来的组合成一段连接性的言语。

7.强调重要时机。组合当事人的词语和字句，应用一些常使用的开头用语，以引发更高注意力与执行的动机。"我同意你的……""既然……""因为……""部分的团队认为……""我们同意……"

8.建议：主要有两种类型。观察行建议与行为行建议。紧紧跟随当事人所表述如何能有改变，想要有何改变的知觉而给予建议。配合当事人的价值观、意愿与能力，给予最容易接受的建议。为什么会发生？但发生时情况有何不同？是谁如何让他发生的？

9.特别注意与考量：目前愿意改变的预备程度及动机程度。建议的形式。走出治疗室的具体行动。当事人平日现实的生活脉络，现实生活中执行该特定行动的可能性。

10.行为型建议：参照架构有具有意义的行动，鼓励执行，建构解决方法有所帮助的行动。分为7种类型：

第一种奇迹图像是清楚的且有信心让奇迹发生。尝试行动观察如何做到以及结果如何讨论继续做或多做一点。

第二种奇迹奇迹但没有想到任何例外。赞美能描绘奇迹图像，佯装仿佛奇迹发生般的部分行动与一些试验。这些建议可以帮助想要解决问题，但有犹豫倾向的当事人提升对改变的预备度。假扮计划与当事人想要的目标相关联，很可能会有所奏效。

第三种。能够描述奇迹图像，却没有信心时期发生，看到有一点小小成功或者例外发生，但是却无法清楚描述例外如何发生时，请当事人每日进行一个"掷硬币"或"奇偶日"的活动。当硬币是正面（或日期为偶数’时，尝试做些这些例外不分奇迹可以发生的事。若硬币是反面（或日期为奇数）时，维持现状。

第四种。无法意识到自己的例外，为什么发生，但其改变动机相当强烈时。邀请当事人"预测"另外是否还会再发生，并观察如果再发生例外的时候，自己有什么不同？每晚预测明日是否会有例外发生，并注意预测与实际发生情况之间的差异。暗示"例外定然存在"，产生期待或更为敏锐，能更有意识的创造例外。

第五种。有高度动机却没有形成任何目标。肯定当事人的努力。同理挫折。回去后做一些不同的事情。不管多奇怪，多迥异与一般做法。都去尝试做做看。帮助当事人信任自己，对资源的知觉，年能使觉察有用之源的直觉更为敏锐，触发当时能自动自发且有创意的面对问题。

第六种。处于危机中的当事人。应对问句的资料摘要与归纳，近期内已经做了哪些对自己有帮助的行动，赞美当事人目前拥有的力量与心境，初步的小小成功再次复述，可能可以帮助他适应和应付目前困境的重要人、事、物及行动。建议立即继续多做这些已经发生正在发生的各种有助益的行动，先稳定情况，先不更糟。增进与问题共处的意识与自我照顾的能力。

第七种。没有改变动机，没有任何目标或例外时（非自愿当事人），不给予任何建议。只给予赞美提醒在他在意的目标，说明希望下次再见面时能够知道如何帮助他。这样的方式让他知道自己的感受被用心聆听，受到尊重，增加愿意再来的机会，更愿意转化为合作的态度。急躁的给予"应该改变"的建议，会让当事人更是退避三舍。

二、读书分享

1.持续每日阅读第179天《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》第358～361页

2.有声打卡第179天《陪孩子走过高中三年第108～119页

三、健康打卡179天