情商5-第三章

专家导读：高智商的人个人业绩会很优秀，但是如果情商不高，其个人生活就会一团糟。决定一个人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是 情商。高智商的人抱怨怀才不遇，是因为情商不够。

一个人在社会中的最终地拉，绝大部分是由社会阶层、运气等非智商因素决定的。

情绪智力包括自我激励、百折不饶；控制冲动和延迟满足；自我调节情绪和防止困扰情绪影响思维能力。以及富有同理心和充满希望。

专家导读：在学校里获得高分不一定预示着成功幸福的人生。擅长处理情绪的人，在人生的任何领域都有优势。情绪技能出色的人在生活中也更有可能获得满足 ，由于掌握了提高自身效率的心理习惯而效率更高。不善于控制情绪的人，常常会经历内心的斗争，其专注工作和清晰思考的能力受到破坏。

专家导读：孩子所受的教育不应该只是知识和竞争的教育，还应该包括素质与合作教育。情商高有利于一个人在社会中生存和与人共享。

1983年加德纳出版的《心境》（Frame of Mind）

人际智是指理解他人的能力：什么因素可以激发他们，他们如何工作，如何与他们进行合作。

内省智能：是一种内向的、相互关联的能力，即塑造准确、真实的自我模式，以及应用这种模式有效应对生活的能力。

加德纳后来还提出，人际智能的核心包括“准确识别及回应他人情绪、气质、动机和欲望的能力”，而自我认识的关键内省智能还包括“正视及辨识自身感受， 并以此引导行为的能力”。

专家导读：情绪对心理生活有影响。人类的情感是人性的最佳体现，纯理性的数据人，就像机器人，可以用高超的技艺弹奏音乐，但是没有激情，也就缺乏感染 力。

专家导读：高智商的人为低智商的人工作，说明情商更重要，高情商的人领导低智商的人。高情商的人擅长调动别人做事，高智商的人擅长自己亲自做事。成为 拥有追随者的领导者需要有高情商。领导者是擅长调动别人情绪，让他们与自己共舞的人。

专家导读：萨洛维和约翰。梅耶1990年提出情商的概念，对情绪智力的定义：了解自身情绪，管理自身情绪，自我激励，认识他人情绪，处理人际关系。

有人认为后天经验或教育对智商不会有很大的影响，而我会在第五部分介绍关键的情绪竞争力其实可以在童年期进行学习和改进-如果我们愿意为此付出努力。

朱迪非常善于观察幼儿园社会关系，善于理解他人情绪波动的人。适合销售和外交领域。

高智商的男性理性，做事的能力强。高情商的男性感性，做人的能力强。高智商的女性内向沉稳，高情商的女性外向开朗，生活充满情趣。

高智商男性的典型是智力活动的兴趣和能力很广泛。他野心勃勃，工作有效率，刻板乏味，顽强不屈，而且对外界的议论还不在意。他还喜欢批评，自视甚高， 过分讲究和拘束，对感官体验感到不自在，不善表达，感情超然，沉稳冷静。

高情商男性热爱社交，外向乐观，不容易受到恐惧和焦虑的困扰。他们乐于为他人或事业奉献，具有很强的责任感和道德感，富有同情心，对他人关怀备至。他 们的情绪生活很丰富，但又恰如其分，他们对自身、他人以及所处的社会感到很自在。

纯粹的高智商女性不景气当然地对智力很有自信，能够流畅地表达自己的思想，注重与智力有关的问题，对智力和审美拥有广泛的兴趣。她们往往经较内向，容 易焦虑，凡事想得过多，容易产生内疚感，而且不愿意公开表达她们的愤怒（她们会间接表达）。

高情商女性则正好相反，她们总是过于自信，喜欢直接表达情感 ，自我感觉良好。人生对她们来说充满了意义。和高情商男性一样，她们外向，热爱交际发，并 会恰当地表达自己的感受，善于处理压力。她们热爱社会生活，很容易结交新朋友；她们对自身感到很自在，对感官体验很轻松，态度自然，而且毫不讳言。与 纯粹高智商女性不同是的，她们很少感到焦虑或内疚，或者陷入沉思难以自拔。