搜索作弊

1.类目错放

定义:指商品实际类别与发布商品所选择的类目不一致。

这类错误可能导致网站前台商品展示在错误的类目下,平台将进行规范和处理,请您检查错放产品的这类信息,进行修改,新发产品也请正确填写类目信息。

如何避免类目错放

①首先,要对平台的各个行业、各层类目有所了解,知道自己所售商品,从物理属性上来讲应该放到哪个大类目下,如准备销售手机壳,应知道是属于手机大类下的;

②其次,可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目,作为参考;

③最后,根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层级,也可以参考使用商品关键词搜索推荐类目,从而在类目推荐列表中选择最准确的类目, 发布同时要注意正确填写商品重要属性(发布表单中标星号*或绿色感叹号)。


2.属性错选

定义: 用户发布商品时,类目选择正确,但选择的属性与商品的实际属性不一致的情形。

这类错误都可能导致网站前台商品展示在错误的属性下,平台将进行规范和处理,请您检查错放产品的这项信息,进行修改,新发产品正确填写属性信息。。

如何避免属性错选

①首先,要对平台的各个行业下所设属性有所了解,知道自己所售商品,物理属性和营销属性都有哪些,如“T恤”,可能会有“颜色,尺码,材质,袖长,领型”等属性。

②其次,可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性,作为参考。

③最后,根据自己所要发布的商品选择好类目,逐一考虑发布时待选的属性避免错选;避免遗漏,如商品发布时忘记选择”袖长”属性;避免多选,如商品无风格属性,却选择了波西米亚风格。


3.标题堆砌

定义:指在商品标题描述中出现关键词使用多次的行为。

如何避免标题堆砌

商品标题是吸引买家进入商品详情页的重要因素。字数不应太多,应尽量准确、完整、简洁,用一句完整的语句描述商品。 标题的描述应该是完整通顺的一句话,如描述一件婚纱:Ball Gown Sweetheart Chapel Train Satin Lace Wedding Dress,这里包含了婚纱的领型、轮廓外形、拖尾款式、材质,用wedding dress来表达商品的核心关键词。


4.标题滥用

定义:指在商品标题中出现与实际销售商品不符的商品词。

如何避免标题滥用

商品标题是吸引买家进入商品详情页的重要因素。字数不应太多,应尽量准确、完整、简洁,用一句完整的语句描述商品。 标题的描述应该是完整通顺的一句话,如描述一个假发: Capless Extra Long Synthetic Golden BlondeWith Light Blonde Curly Hair Wig,假发的长度、材质、颜色、形状等,最后用个hair wig表达商品的核心关键词。

5.黑五类商品错放

定义:指订单链接、运费补差价链接、赠品、定金、新品预告等五类特殊商品,没有按规定放置到指定的特殊发布类目中。

如何避免黑五类商品错放

这五类商品在平台上的正确发布类目为“special category”,卖家在发布这五类商品时,请将其放到“special category”这一特定类目中,这样方便买家能快速并购买到所需的商品,以便顺利达成交易,切勿将其放置于其他类目中。

6.重复铺货

定义:

为保证买家的购物体验以及平台的公平性,同一件商品一个卖家只允许在平台发布一次,而且一个卖家不允许通过多个账户分别或同时发布同一件商品,否则视为重复铺货行为。 重复铺货行为包含但不局限于商品主图完全相同,且标题、属性雷同;或商品主图不同(如主图为同件商品以不同角度拍摄等),但标题、属性、价格高度雷同。

重复铺货特殊情况说明:商品主图、标题、属性均雷同,但若有合理的展示需求时,不视为重复信息,如同个商品设置不同的打包方式,发布商品数量不能超过3个,多余的商品将被视为重复铺货处理。

如何规避重读铺货:

发布商品过程中切勿将同一商品发布多次;对于不同的商品,在发布时请不要直接引用已有商品的主图或者直接拷贝已有商品的标题和属性;不同的商品,除了在主图上体现差异外,请同时在标题、属性两方面填写商品的关键信息,以区分于其他商品。

7.广告商品

定义:以宣传店铺或商品为目的,发布带有广告性质(包括但不限于在商品标题、图片、详细描述信息中等留有联系信息或非速卖通的第三方链接等)的信息,吸引买家访问,而信息中商品描述不详或无实际商品。

8.描述不符

定义:指标题,图片,属性,详细描述等信息之间明显不符,信息涉嫌欺诈成分。

9.计量单位作弊

定义:指发布商品时,将计量单位设置成与商品常规销售方式明显不符的单位;或将标题、描述里的包装物亦作销售数量计算,并将产品价格平摊到包装物上,误导买家的行为。 

10.商品超低价

定义:指卖家以较大偏离正常销售价格的低价发布商品,在默认和价格排序时,吸引买家注意,骗取曝光。

11.商品超高价

定义:指卖家以较大偏离正常销售价格的高价发布商品,在默认和价格排序时,吸引买家注意,骗取曝光。

12.运费作弊

定义:指卖家以超低或不合理的价格发布商品,吸引买家注意的同时,相应调高运费价格补给成本;或在标题及运费模板等处设置与实际不相符的运费行为。

13.更换商品 

定义: 指通过对原有商品的标题、价格、图片、类目、详情等信息的修改发布其他商品(含产品的更新换代,新产品应选择重新发布),对买家的购买造成误导;但如修改只涉及对原有产品信息的补充、更正,而不涉及产品更换,则不视为“更换产品”的行为。

对于搜索作弊的产品,平台将在搜索排名中靠后,并将该商品记录到搜索作弊违规商品总数里,当店铺搜索作弊违规商品累计达到一定量后,将给予整个店铺不同程度的搜索排名靠后处理;情节严重的,将对店铺进行屏蔽;情节特别严重的,将冻结账户或直接关闭账户。

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