一分钟经理人

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本书作者

本书作者有两位,分别是:肯·布兰佳博士,全球具影响力的管理大师;斯宾塞·约翰逊博士,全球非常受欢迎和受尊敬的作家之一。

核心内容

一分钟管理法的整个流程就是为了打造一个正确及时的反馈系统。分为三个部分:

1】一分钟目标:将上下级对工作的预期统一明确并清晰化;

2】一分钟称赞:下属需要上级及时的正面反馈(前半分钟称赞后半分钟鼓励)

3】一分钟更正:要把员工行为和员工自身价值区分开(前半分钟对事不对人后半分钟对人不对事)

本书金句

1.目标引发行为,结果巩固行为

2.我们不仅能够表现自己,我们还能管理自己

3.拿出一分钟,重温你的目标,审视你的工作表现,看看你的行为与目标是否一致。

4.我最好的投资,就是把时间花在人的身上。

5.通过发现人们做对了什么,帮助他们充分发挥潜力。

6.自我感觉良好的人,才能做出优秀的业绩。

7.如果你能意识到你管理的是人,而不仅仅是他们最近的行为,你就能把事情处理好。

8.你获得重要成功的80%都来自于你20%的目标,所以我们只对那20%设定一分钟目标。

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