听罗品牌讲社群营销-华华打卡

    美国互联网营销专家Chuck Bryme在《点亮社群》中指出，互联网营销的本质就是用最小的投入准确链接目标顾客。用完美的创意实现强大的口碑以影响目标顾客，那么问题来了，如何准确链接目标顾客，怎样实现强大的口碑，现在很大的问题是企业连目标顾客在哪都不知道，更不要说链接目标顾客。而且即使找到目标顾客，怎么才能有强大口碑？最终你会发现除了构建用户社群别无选途，正如微信之父张小龙所言，让用户带来用户让，口碑赢得口碑。是唯一有效且可持续的营销方式，这就是我们今天要谈的社群营销。

社群营销是什么？

社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过社群聚集目标用户，通过产品或服务满足群体需求。

社群可以低成本引流曝光率高，社群营销成交转化率高，社群里能够建立信任和用户情感链接，社群可裂变复制规模化。

社群营销的四个环节：

第一，定位

这个社群针对谁，想达到什么目的？比如我们的社群想降低沟通成本，提高沟通效率。主要针对的是我们的代理商、事业合作伙伴。比如我们的社群想让大家更多的交流和互动增进感情，主要针对的就是我们的同学或者同乡。

第二，设计组织架构

无组织，无团队，无分工肯定不能够持续化，所以想让这个社群能够持续运营下去，必须从一开始进行分工。有负责内容的，有负责互动的，有负责管理的，有负责培训的。同时我们还要建立机制，这个机制对每个人有激励作用和约束作用。比如群规则约束群员，奖励机制激励群员。

第三，内容输出

内容输出包含两个层次，一个是超级IP输出，在移动互联网时代，我们尤其需要打造个人IP，建立一个围绕个人IP的社群，这个人是超级公知，是个超级自媒体，我们都想跟他交朋友跟他学习，我们通过付费的方式加入他的团队，加入他的平台，成为社群的一员，我们在群里听他组织听他讲课分享互动。一个群里面有个超级IP之外，应该还有多个子IP，这样才能构建出一个比较完美的社群生态。第二个输出是内容输出，内容输出就是碎片化的分享，包括定期的课程，包括资料文档。定期课程可以是超级IP自己输出，也可以邀请行业里面的意见领袖和实操大咖进行内容输出，形成一个常态化的分享机制，而运营方提前把内容规划好，制作出相应的标题和内容框架以及课程宣传海报，这样会让别人觉得这是一个严谨的有运营能力的专业的社群。

第四，持续

一个社群一般都只有三个月的生命周期，从建立群到活跃群到死群，80%以上的群都是这样的一个状态，但还是有20%的群能够保持长期活跃状态。那么怎么样才能让群能够持续活跃呢？那就是不断的升级裂变。群总是会消亡，那么消亡之后我们如何裂变新的群？比如你一开始收费是99元，在99元的群里找出那些能够付费999元的人，进行一次可持续运营，在999元的里面找出更多能付9999元的人，再进行一次可持续运营，做这个的同时也可以把你的客户进行分层，知道哪些人是你重点需要花精力去交付价值的人。然后把有限的精力放在最可能出成绩的人身上，这对于运营者来说是一个特别好的产出，那如何做好社群的裂变？是不是会员给你介绍会员应该有相应的福利或者是会员费提成？到底提成多少才让别人觉得有动力，是否应该奖励现金？是否会让别人觉得这是一个太过于功利性的一个行为？这都是需要结合你自己的身边的社群状态来进行一个调整，不断的新流量进入不断的新产品进入，才能构建一个持续活跃的社群。

    社群一切的本质都是价值输出背后核心的逻辑一定是商业互惠互利，我们不要把别人当成一个傻子，专门去收别人的钱，往往你收费是一个小门槛，传递超出这个门槛费用的价值才能打造一个超级性价比的社群，才能构建一个人人都想加入的社群。