2020.4.21读书分享

第6章 方便实用的心理学

心理学应用篇

办公室实用心理学

激励部下的方法

新进职员对工作没什么热情，似乎缺乏上进心，总是优先考虑自己的私事，而非工作，一旦工作不顺心或者遭到上司批评，马上就辞职不干，从不勉强自己工作，很少见他们加班……这个呀，估计大部分是由于年轻人的成长环境造成的。

在优越的环境中长大，很少遇到挫折，也很少受到严厉批评。要想激励这样的部下努力工作，以往的批评法和提醒发，会因对方自身的性格特点，而产生不同效果。有些人批评太重，就一蹶不振，有些人说得太轻又当耳边风。

其实，对一般人来说，表扬的方法更容易激发他们工作热情，如果对他们抱以期望，并将自己的期望告知对方，对方会主动朝着期望的目标奋起努力。这种方法比强迫对方努力效果要好得多。它称为“皮格马利翁效应”。

皮格马利翁是希腊神话中的塞浦路斯国王，他深深地爱上自己雕刻的少女雕像。天上的神被他的深情所感动，就赋予雕像生命。在心理学中，用皮革马利翁的名字命名了期望成真的心理效应。在这种心理效应的激励下，工作的热情非常有效。

因此，当你想批评部下，不妨先忍一忍换一种表扬期待的口吻，也许更能促进其成长。使用皮格马利翁效应的要点，在于不能只是口头的表扬和期待，而要发自内心的信任部下，真正的对他们抱以期望，只有这样才能激励他们努力工作。

人有一种心理防卫机制，会担心别人辜负自己期望，于是很多情况是上司从一开始就不相信，这样一来，怎么可能很好地激发他们呢？因此说，现在的年轻人不努力工作，他们自身的问题是一个原因，另外一个原因则是来自于上司的心理防卫。

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源于《每天懂一点 好玩心理学》原田玲仁 著  郭勇 译  166个趣味心理学话题

沈艳洁读书分享095天广东韶关乐昌