做产品关注的几个方面-业务侧

产品方面的工作，我总结为以下四侧

业务侧、市场侧、体验侧、营收侧。

业务侧

就是帮助用户解决痛点，这个是业务的核心，只有客户的痛点被解决了，需求得到了满足，客户才会持续的使用/合作，业务才会带来稳定持续的增长。

如果可以，要明白业务链上都有什么角色方，上中下游的各个角色、终端使用用户；你是什么角色，影响与你合作的关键影响又是什么，理解了这些，你对业务的把握就会更加容易。

拿广告业务举例，涉及的有广告主、流量主、代理商、终端用户，每个角色都有自己的业务目标和痛点。

广告主是付钱的大佬，为广告主考虑，保证广告主的利益，业务会越来越正向，业务会越来越持久，如果你有预算，不怕没有流量，流量是跟着预算走的，大部分的流量都是希望被变现，应该更稀缺的还是广告主的预算，能服务好广告主，业务不一定很快发展，但会比较稳定。

保证广告主的利益，就是要让广告主获得他所想要的流量，所以防作弊、用户的匹配度，这些工作是很重要，以及如何让广告主花能更少的钱获得价值高的用户，也就是ROI的最大化。这是解决广告主的痛点。

流量主是流量的拥有者，广告主的目的是为了获得流量，但是流量质量真假参半，头部流量相对好一点，中小流量情况就不太好，如果是网络联盟的流量，底端就更难控制。想要业务是可持续性的，一定是在保证广告主的利益之下，为使得流量主的流量变现收益最大化。所以，广告和流量的匹配度，广告的出价，以及广告点击率的提升，这些工作是很重要。让流量导给你，比导给其他能带来的收益更大话，这是解决流量主的痛点。

当然专门做刷量和假量的灰色线的流量主，有不少闷声发大财的，那就是另外套做法，纯粹靠黑科技手段，不在本文讨论范围内，笔者不喜也不会。

终端用户，流量的本质就是用户，广告主实际要获得的流量，就是用户，更具象为手机设备，因为在互联网里的概念，一个手机设备背后就是一个用户（正常情况下，不包括假量）。按理这是媒体要考虑的事情，广告主的目的是获得他说要的用户，并且得到最大限度的转化。

用户被妨碍的是流量主将以何种方式把广告呈现出来，头部流量主是尤其重视广告体验的，会比广告主更加重视，因为他要保证广告不损害自己的用户，因为用户是他的根本，用户体验的不佳导致用户被伤害，影响活跃或留存，则得不偿失，保证收益最大化的同时，让用户体验方面也有所保证，让用户愉快的接收广告，因为用户是被动接受广告的，广告的频率、广告的形式、广告的内容都有很大的影响。

因此如何提升广告的娱乐性，广告商品或广告内容与用户的互动更容易被接收，这是用户的述求。

代理商，广告代理商或媒体代理商，中间商赚的差价。广告代理商为广告主服务，媒体代理商为媒体服务，彼此打包售卖，提高彼此对接效率，不需要一家家的流量去接尤其是中小流量主，也提高了合作需求的多样性，毕竟一个流量不一定能覆盖所有广告主想要的目标用户，但为了谋取利益的最大化，很多不良的代理会挂羊头卖狗肉，也就是以此充好；甚至存在很多层级的中间代理商，每一层都要分走一部分收益，并且每一层都在追求其利益的更大化。

笔者认为代理商这个角色应该尽可能的减少，中间商的存在使得业务多了很多泡沫，也增加了难度，倘若存在很多层的中间商，一是抬高了价格，二是效果的监测不易追踪，三是信息的获取不易透明，四是服务不好保证，业务的不可控性会较大。

在每一方都会有自己的诉求，看你在这个业务链上是属于什么角色，你要解决的是什么需求痛点，你是否需要以及你是应该多大限度的照顾到其他角色的利益述求。

业务侧的工作，简单来讲，就是对业务的梳理，对需求的分析，如何把复杂的东西抽丝剥茧，抽象出来变成简单的通俗的。

对业务的梳理，是产品工作的基础，也是核心，不同阶段的产品人，因为能力的老练程度不同，思维习惯不同，因此对业务的梳理和观察会不同。

微观和宏观

微观：初阶的产品人，往往看的是一个细节，具象到某一个系统或更细到某一个功能点，如何去帮助用户解决某个需求痛点，通过实现什么样的功能来达到这个目的，以及后续应该怎么样去迭代更新。

宏观：高阶的产品人，看的是产品的发展方向，观察业务的发展趋势，了解公司当下的资源和未来能够支撑的资源，去规划产品线的大框架，产品线需要有些产品的组成，每个产品应该解决的是什么大问题，如何在竞争激烈的市场中能够占据一方稳住市场。

这里的区别在于格局和视野的不同。

现象和本质

现象：初阶的产品人，往往是针对现象去处理问题，来一个解决一个。

本质：高阶的产品人，更多的是观察现象背后的本质，九九归一、返璞归真，看问题看本质，找核心关键点，找问题的支点。

如果说，初阶的产品人知道用户要买的是一把电钻，那么高阶的产品人是知道用户其实就是要打钻几个洞，也许再多问几句，还可能知道用户其实就是想把画挂起来，那么为啥不推荐用免打洞不影响墙体完整性的不粘胶挂钩呢？

这里的区别在于了解用户的表层需求和洞察用户背后的实际需求的不同，从而为用户呈现的产品也会不同。