管理心得|刘俊衡戏说管理之一（老姜）

 散文诗歌画 

第一回，人人都说企业管理，企业是个什么东西？

闲话少说，废话不提！

说实话，当前许多人都在讲企业管理。可是，企业究竟是个什么东西？

那位肯定说了，企业不是东西！

对！企业不是东西！那么，企业究竟是什么呢？

从法律角度来讲，企业是自主经营、自负盈亏，依法享有民事权利并承担民事责任的、从事商品生产和经营活动的法人；就企业的本质而言：企业是以市场为导向、以赢利为主要目的、从事商品生产和经营活动的经济组织！

请注意，企业实际上就是一个组织，而且是一个经济组织！

好了，我们已经知道，企业也是一个组织。

企业既然是一个“组织”，那么它就应该具备“组织”的基本属性。

组织是什么呢？

所谓“组织”，就是“职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。”（见ISO9000/2000《质量管理体系基础和术语》3.3.1）

在这里，职责、权限并不难理解；相互关系则是领导的一种安排。一般有横向和纵向之分；横向一般是协作关系，而纵向一般是隶属关系，也就是上下级关系或者说是领导与被领导的关系；说白了，就是老总为了解决干什么、谁来干、怎么干、咋评判的问题而特别做的一种精心的安排！

说实话，这种安排质量的好坏，在很大程度上可直接体现出一个企业的管理水平如何！

那么，我们的安排怎么样呢？

我们公司目前设供应部、销售部、质检部、财务部、企管部、办公室、总调度室、烧结分厂和炼铁分厂等“五部两室两分厂”。按理说，我们公司的组织架构还是比较合理的。但是，职责和权限是否清楚呢？责任尽到了吗？干得好和坏，谁来评价呢？老总你知道吗？等等等等，恕我直言，现实恐怕远远不是那么理想！

问题多与少，不用一一列举。依我之见，归纳起来有这么两个特点：

一是“有其名者无其实，有其实者无其名！”

二是“干与不干无人知，干好干坏哪个晓？”

啥意思？这是明显的、典型的责权利不清综合症！

由于责权利不清，造成个别职能部门形同虚设，工作效率低下；由于责权利不清，有利的事往手里抢，得罪人、担责任的事往外推；由于责权利不清，某项工作一旦出了问题，相互推委扯皮等等……

为了搞好企业的基础管理，提高工作效率，我们的当务之急就是：通过调整、理顺职能机构，理顺公司领导和各个职能部门的职责、权限和沟通的方法，使它们的相互关系达到合理的安排。做到事事有人管，人人有专职，管理归口，职权分明。只有这样，才能为企业向更高的层次发展做好铺垫！

怎样调整？又如何理顺呢？

由于在调整、理顺职能机构时将不可避免地涉及到授权这个极其敏感的问题，因此，我们作为被授权者中的一员在此不便多言，希望领导能给予理解！但是，关于这方 面的一些原则我可以简单的列出来，以供你参考；

职责范围--------全面覆盖莫留空；

机构设置--------能合不分力求精，

物色人选--------竞争上岗最重要，

业绩验证--------是否称职看考评！

望领导认真考虑成熟后再做决定！究竟该怎么做？且听下回我给你细细分解！

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【作者简介】老姜，本名刘俊衡，男，1955年出生，安阳市殷都区曲沟镇人。中国民主建国会会员，经济师职称，曾长期从事企业管理工作。退休后更加热衷网络自媒体并有多篇文章发表。主要有《安阳名村西曲沟》、《西曲沟轶事杂记》、《十堰的白马尿》、《我家的煤油罩子灯》等多篇作品，在《今日头条》、《》等媒体开办有《散文诗歌分享画》栏目。