【0515行家复盘】大侠

我要成为学习型社群运营行家

【今日行家行动】[拳头]

01.社交模块打卡

02.新站工商局咨询股权变更事宜

03.建造师注销

04.沟通协调

05.复盘

【今日行家见识】

01.遇到问题时,先处理情绪在处理事情

今天下午一个小插曲,两个同事就为了装开水闹的不愉快,领导不在,反而微信让我去了解情况。

在了解的过程中,自己也产生急躁情绪,反而使得沟通不能顺利进行。最后学着调整情绪,才了解到具体情况。

02.对于比你强势的人,不要选择更激进的方式与之交谈,反而微笑着去询问的效果更好。

03.对于这件事情的反思,在之后会议室要召开会议时,自己要安排好专人负责给领导倒茶。而在会议进行中,自己也要抽空去看看,以防出现问题能够及时发现。

04.一个领导如果不信任自己的员工,如何让员工能更好的去干活呢。作为领导在看到员工带着情绪去工作时,不应该一味的指责对方,要试着站在员工的角度想想,尽量去安抚对方的情绪。

05.规律提炼

001.站在对方的立场思考,人际关系才能更长久

002.无条件的相信员工,增强他们的自信心

003.遇事不要想着推诿,多思考自己在事件中的运用

004.多沟通,对于问题要全面了解,才能做好结论总结

005.跳出框架来思考问题产生的原因,总结以防止再出现类似问题

【今日行家提醒】

今天你社交了吗?

【今日行家情绪】

今天情绪还好,不过下午处理同事之间矛盾时有点急躁。

【明日行家安排】

01.部门会议

02.社交模块打卡

03.建造师转注事宜

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