女车主一个月前维权未果：上海车展媒体日“大闹”特斯拉

特斯拉女车主身穿“刹车失灵”字样T恤站在车顶维权，而该公司副总裁回应称“没有办法妥协，这是新产品发展必经的一个过程”，还强调“自己的调研显示，90%的客户都愿意再次选择特斯拉”。

这高高在上的态度、这漫不经心的语气，这不妥协的口气，真真是太过于傲慢自信。这是对消费者权利漠视，一种企业道德滑坡表现。从特斯拉高层的最新回应中，几乎感受不到解决问题的诚意，反倒是“国际知名品牌”毫不掩饰的傲慢展现的那叫淋漓尽致。

企业的“不妥协”应该是对产品质量与服务的不让步，不妥协。而不是仗着所谓的国际大品牌，知名度高，对消费者的维权诉求不理睬。任意一家企业，无论多有名气，如果不能提供质量过硬的产品和良好的售后服务，不能保障消费者安全行驶，甚至高高在上恶意揣测维权者的动机，时间一久，消费者还会买你的账嘛？一味高高在上只会砸了自己的招牌。