「好豆」需求分析及优先级排序

好豆，一款美食类综合平台，千万用户的选择，拥有超百万道新鲜时尚的美食做法，近千万条品质生活资讯。一直以来都在不断探索和开拓新的功能新的玩法！从最初的食谱工具，到美食社区，再到现在的美食类综合平台。集美食工具、资讯、社区、短视频等功能为一体，为用户创造了更多的选择和良好的体验环境。

随着市场的发展，战略目标的转移，现规划在应用中加入视频直播功能。作为一个新需求，我们要运用需求分析的方法论，从用户、场景、问题和解决方案的四个维度去分析开发直播功能的必要性和探究完备的功能点，以指导下一步的研发工作。

需求分析的四大要素

用户：用户是产品的基础，一个功能先不想怎么实现，而是谁会用

场景：用户分别在什么样的场景下会使用

问题：用户分别在不同场景下使用过程中会遇到什么问题

方案：遇到问题之后如何解决

 需求分析的四大要素是要求我们站在用户的角度去看待问题，重现用户可能的使用场景，发现问题，解决问题。理论上，如果我们按照上述4个要素，穷举所有可能的例子，那么，我们的产品是可以无限趋向于完美的。但因为能力有限，所以我们尽可以的穷举自己能想到的例子，加入到我们的需求分析中，就能充分的挖掘出我们想要的功能。

                                               需求分析的四大要素

产品的受众——用户

作为一个美食类app，版本上线运营至今已达五年之久，累计下载超1亿次，通过数据分析能拿到统计的用户数据。对用户的精确定位和分析，将能引导我们做出相配于我们产品定位、受众的功能点，我们的需求也能精确化，以指导需求分析的下几步工作。

                                          安卓平台累计下载量

                                          以上数据来自酷传

App受众占比

                                         以上数据来自艾瑞数据

通过上如可以看出，好豆app，受众男女比例约为7:3，人群占比集中在25岁-40岁，人群主要分布在沿海较发达的地区。传统上来讲女主内男主外，所以大部分家庭都是女性做饭，而且女性生活上也会更精致一点，也会花时间在学习厨艺上；25到40岁的区间大部分是中年人士，而且成家有了孩子，对于养育孩子，也是需要做饭做菜好生喂养；而沿海地区分布较广，用户在中年时间段，大部分已实现财富稳定，生活水平提高，而且有家庭，有时间来钻研厨艺，健身养生，照顾老人小孩等。

通过用户分布我们大概将受众分为5类：个人美食家（UGC），商家（PGC），普通用户（内容消费者），运营人员，老板。

用户场景

确定了用户之后，站在用户的角度去思考，用户在什么情况下会使用直播，尽可能多的穷举所有用户场景，从这些场景中挖掘出有价值的需求。

                                         用户场景

用户的问题和解决方案

商家、用户等在使用直播时都会遇到问题，将这些问题拆分细化，并给出相应的解决方案，这些方案是我们进行需求分析时最有价值的结果。将用户分别在不同场景下遇到的问题和相应的解决方案整理如下：

                                       用户-用户场景-遇到的问题-解决方案

需求优先级排序

整理了一大堆需求出来，需求太多，按公司的开发资源肯定不够，对这部分需求我们还需要进一步的分析整理，按优先级排序，挑选最高优先级的先做开发。从以下四个角度做需求优先级排序判断：

                                            需求优先级排序要点

通过筛选五条最靠谱的用户需求，进行需求的优先级排序，转化为产品需求，以下为需求排序分析

                                       五个需求的优先级排行

通过六个维度的分析，用户量、发生频率、开发难度、效果、产品价值和对目标群体熟悉程度来看，综合考虑每一个维度的权重占比来最终得到需求的优先级。

主播奖励机制：主播作为内容提供者，必须要生产出内容用户作为内容消费者才能有的消费，有了内容才能进行下一步的转化。所以首先要完善主播的机制，让有人来播。

直播的点赞收藏转发关注：对于主播的点赞收藏转发关注是最基本的操作，虽然还未涉及到利益，但是这是直播基础的功能，此时用户仅仅作为一个观众。

粉丝礼物系统：接下来的任务是完善任务和礼物体系，这个体系是维持整个直播生态的必要条件，主播能够从中获益，平台获得抽成，能继续运营下去。

直播智能推荐排行功能：直播智能化推荐、搜索、排行，这些功能是大大提升产品使用感的功能，但智能化推荐开发难度比较大，初步研发出来之后，以后也要不断的迭代优化。

直播弹幕：目前几乎所有视频网站都带有弹幕，而弹幕又是直播必不可少的活跃用户手段，能大大提高用户的参与感，与其他用户谈论，和主播交流，提升用户粘性。

近一年来好豆用户粘性不断降低，用户流失严重，商业化低，为了增加用户粘性，提升产品未来的商业发展机会，最终会走向一个综合性平台。直播是一个提升用户粘性很好的商业化功能，而且目前其他的同类产品美食类平台直播尚且未完善，我们应抢占一部分先机。利用直播功能打造我们平台的独特性。曾经快手上线直播之后，在很长的一段时间里，直播都是快手的收入担当。互联网发展至今，用户大部分的痛点都被满足了，而很少有的产品能够依靠一两个点的优势改变世界，所以应回归现实，抓住一切盈利的机会，好好打磨产品，以发现更多可能性。