继续谈“抱怨”

抱怨虽然没错，但没意义，反而会导致3个负面作用：

1、浪费时间：如果你在抱怨，那你就没法用抱怨的时间思考解决的办法，浪费了你的时间；

2、限制思维：如果你在抱怨，你就不会去思考如果解决，会陷入抱怨的漩涡无法自拔，最终沦落至这个问题无解的结果；

3、抱怨会扩散：群体有从众心理，当一个人在抱怨，周围人往往更容易附和，而不是反驳，所以当你说你很惨的时候，周围的人的回应往往是我们也很惨，我们更惨。当你说客户就是很苛刻，周围人往往会说，就是就是，我的客户更变态。因为如果大家都认定客户是苛刻变态的，也就给自己无法完成任务找到托词与台阶下，是一种对自己有利的说法。

其余说你在抱怨环境，不如说你在抱怨自己的无能。因为外面没有别人，只有你自己。你看到的不过是自己的心理变化在外部世界的投射而已。