精细化的思考

              来聊一聊关于用户运营的思考

广义的讲,用户运营是以最大化提升用户价值为目的。用户运营要做的事,其实就是持续关注用户从0-1,(接触——认知——体验——使用——习惯——分享——上瘾)这一系列的过程,通过各类运营手段提升新增,留存,活跃,付费,分享传播。

用户漏斗模型在产品从0到1的阶段是非常重要的,因为从起点到终点会有很多环节,每一个环节到下一个环节之间都会有用户的流失,每一个环节之间都会存在转化率的问题。产品想要活下去,就必须要让用户进来,将用户存下来,将用户转化。用户漏斗模型提示你哦!

精细化的思考_第1张图片

如何让最大的用户新增进来?用户怎么留下来?用户如果流失了怎么去召回?

四大要素:新增、转化、促活、留存

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