一、源起:
领导,在汉语中有两层意思,①动词,指率领并引导;②名词,指担任领导工作的人。分别对应英文“lead”和“leader”。由leader(领导者)衍生出的“leadership”(领导力),指的是leader的共同特性。即,领导力的本意是领导者的共同特性。
leadership的四个释义:领导者的职位;从事领导的能力;进行领导的行为;领导者群体。共同特性:职位、能力、行动。
大多数时候,人们说起领导者指的是领导职位。职位要求具备能力。能力支撑采取行动。领导力的本质在于行动。
二、追问的核心问题:
什么是领导力
如何运用领导力
如何提升领导力
三、学者研究的领导力三个范式、方法及评价。
领导力研究可以概括为三种范式:科学范式、经验范式、人文范式。它们根据主角的不同,分为学院派、实践者、思想家。
3.1 科学范式以实验、调查、统计等科学方法,借用自然科学的套路对领导力进行研究。代表人物罗伯特·豪斯、伯纳德·巴斯、加里·尤克尔。
他们在学术领域是知名学者,但对领导力实践几乎毫无影响。科学范式基本上是在“自娱”,而且还没有做到“自乐”。-刘澜
3.2 经验范式是实践者的范式。市面上绝大多数领导力书籍都可以归入这一派。他们基于亲身经历和个人的非系统性观察,提炼出关于领导力的个人见解。代表人物杰克·韦尔奇、理查德·尼克松、彼得·德鲁克、彼得·圣吉。代表作《赢》、《领袖们》、《德鲁克管理思想精要》
虽然学术界认为德鲁克是油嘴滑舌的概括者,但刘澜认为,经验范式的研究不是做给其他研究者看的,而是做给实践者看的。并认为德鲁克的洞见对从事实际工作的领导者有很大的启发。
3.3 人文范式是思想家的范式。课程采用文学作品作为教材,呈现领导者面对的伦理困境。他们的共同特征都是不求“真实”的结论或“确定”的行动指南,而是激发对“可能”的思考。代表人物詹姆斯·马奇、加雷斯·摩根和小约瑟夫·巴达拉克。教材举例莎士比亚《奥赛罗》、萧伯纳《圣女贞德》、托尔斯泰《战争与和平》、塞万提斯《堂吉诃德》等。
领导者的一个问题是他们生活在一个要求清晰的世界,清晰的目标,清晰的理解,精确的判断。但是他们生活的世界并不清晰,自相矛盾。···生活既模糊又清晰。人们既可敬又可憎。两件事同时发生,你必须同时看到它们,不是为了解决其冲突,而是为了看清这是生活的一个基本要素。詹姆斯·马奇
三种范式关注的主要问题都差不多,只是探讨的出发点、方式和目的不同。
科学范式求真,想要真实地描述世界;经验范式求善,想要改善人们的管理和领导实践;人文范式求美,想要激发人们以不同的方式思考领导力。
科学范式的目的是发现领导力的真相,然后希望你可以据此行动。其出发点是真理是可以通过科学方法发现的。然而,科学有其局限性,与自然界不同,人类社会的因果关系往往是晦暗不明的,从真理到行动的路径也是模糊不清的。
经验范式的目的是明确提供行动的指南,其出发点是“问题是可以解决的,至少可以发现更好的行动方案”。发现方式则是通过对鲜活经验的考察。经验范式的局限性主要在于小样本的可推广性以及非系统观察的科学性。
人文范式的目的是激发思考的深度和广度,其出发点是很可能没有一个唯一正确的行动方案,我们要做的事情是发现各种可能性及其背后的取舍。而这些可能性和取舍并非领导力或管理所独有,我们可以借用文学艺术作品来思考。
四、核心问题的阐述、定义、模型与辨析
4.1 什么是领导力
领导力的两个定义及模型
初级定义:领导力是带领团队实现目标。
高级定义:领导力是动员群众解决难题。
领导力的初级模型:
定义:带领团队实现目标
要素:领导者-追随者-团队目标(环境)
核心:领导行为的两个维度:任务行为-实现目标;关系行动-带领他人。
领导力的高级模型:
定义:动员群众解决难题
要素:领导者-追随者-难题(环境/阻碍)
核心:领导行为的两个维度:任务行为-解决问题;关系行动-动员群众。
4.2 领导力初级和高级模型对比:
①用“难题”代替了“目标”。【并非所有目标都是解决问题,有些目标只是逃避解决真正的问题】
②增加了“阻碍”这个因素。【阻碍来自难题(发现难题、界定难题、制定方案、实施方案过程所需的努力)、追随者(凯利五类追随者模型、创新扩散模型)、领导者、环境四要素。
4.3 领导力如何运用:
领导力的三个含义:职位、能力、行动
职位是领导力的资源,也是阻碍。
能力按照卡茨模型可以分为:技术能力、人际能力、概念能力。领导力的初级定义是带领团队实现目标。带领团队的能力可以对应人际能力,实现目标的能力可以对应技术能力和概念能力。
领导力的高级定义是动员群众解决难题。动员群众的能力可以对应人际能力,解决难题可以对应技术能力和概念能力。
领导力的本质是承担责任,是行动,是带领团队实现目标【初级】,是动员群众解决难题【高级】。
一句话总结:领导力的关键不在于你“是什么”,不在于你“有什么”,而在于你“做什么”。
4.4 领导力如何提升:
领导力的高级定义是动员群众解决难题。
刘澜《领导力:解决挑战性难题》一书从八个维度展开领导力提升的论述。可以分作三组:
动员群众的修炼:密切联系群众、讲故事、当老师
解决难题的修炼:从失败中学习、反思、深思
自我修炼:认识自己、成为自己。【前面六项修炼的基石】
五、读书·思考·行动落地建议:
摘取其中一项能力,切合自己公司现状,进行具体分析:领导者的心智模式-深思。
5.1 深思的四种模式:
决策思考:寻找问题背后的根本原因。找原因。方法:5WHY
系统思考:寻找系统的目标,系统思考的起点。找目标
整合思考:为什么不?为什么不能同时做到?转变对冲突的认识
隐喻思考:我们为什么这么说?发现自己组织的根隐喻,避免副作用。
领导者要在三个层次上界定现实。第一个层次是事件的层次:发生了什么事。第二个层次是行为模式的层次:发生的事件,是不是呈现出某种反复发生的行为模式。第三个层次是系统结构的层次,就是反复出现的这个行为模式,是不是系统结构所导致的。彼得·圣吉
刘澜认为领导者最重要的一项能力就是提问。我们不仅要追问,而且要在更高层次上追问。通过提问“为什么”来探寻事件最根本的原因是什么,最根本的行动起点是什么,最难以选择的两难困境为什么不兼得?我们把企业比作什么?企业内部的根隐喻是什么?
5.2 深思心智应用
Q1:想一想最近做的一个决定,是不是未来应该做一个决策呢?你现在打算怎么做?
Q2:你在做什么?你该做什么?二者差距改进方案是什么?
Q3:企业目前最难以两全的抉择是什么?从鱼和熊掌兼得的角度,思考“为什么不”。
Q4:公司目前使用的是什么根隐喻?是怎么体现在行动上的?我们为什么这么说?我们为什么这样做?在日常语言、行为的背后,隐藏的根隐喻是什么?这个根隐喻带来了什么好处、副作用是什么?我们怎么避免副作用?