感想

              初次考工作,心里犹豫不决,到底要不要坚持大一时候的想法:去银行。但是大学四年听过了太多关于银行的议论,它深深地改变了我对银行的看法:朝九晚五,体面,轻松,有钱赚。但是在大学也看了些书,多少对银行的体制或者前景有一些了解,外人对银行的评论就不说了,只是用现在的眼光来看,银行近些年的发展已经没有以前容易了,她不再是国有独资银行,而是国有控股企业,支付宝微信的出现对银行的冲击力无可厚非。

但是后来考上工行之后,我特别想考省考,因为自从考上之后一直打听在银行工作怎么样,看到网上很多对工行的吐槽,我真是伤透了心,下定决心考省考。无耐疫情导致我去不了大学,每天在家里面帮忙采茶,根本没时间学习,在大学的时候隔家远,自然是可以安心学习,家里的茶全靠春夏季,所以天天上坡采茶。自然是与省考错过了,八月三号与工行相遇遵义,十多天的培训使我疲惫不堪,刚刚分到网点就开始天天跑市场,推销二维码,难过之余打电话给朋友倾诉,她安慰我,后面还说:悲观者的眼里只有悲观,乐观者的眼里就是乐观……所以我又打起精神继续工作,行里面报了客服经理考试,白天跑了一天特累,晚上看题特别想睡觉,但是除了坚持别无选择。到现在为止,初级客服算是考过了,上了将近一个月的班,倒是慢慢习惯了。只是,最近开始上柜了,很多业务不是很熟悉。坐柜的第n天,终于有两个客户说了实话,客户1:基本功不扎实,要好好练习一下。我脸红了,有些不好意思。我师傅:才考进来,个把月就熟悉了,慢慢来,需要成长。

客户2看到我点钱的样子,来了一句:新来的(。我心里不知道怎么了,火气一下子就上来了,哎,好想说一句,谁不都有第一次吗?谁第一次工作都那么熟悉?但是我忍住了,默默无闻地给他处理业务,并叫他慢走,虽然很气愤。带我的那个飞哥说:其实不错了,可以单独上柜了。客户3:我找你们大堂经理。我:请问你要办理什么业务?客户3:我不找你,你就一安全员,我要找你们大堂经理……我无言以对。

在银行工作,心里压力比较大,很多时候客户有点难缠,各种指标也是压力山大,但是我觉得年纪轻轻,这些压力还是可以承受的,我希望在一年之后,我在柜台业务能力方面像刚刚调走的王旭小姐姐一样熟悉,并且在考证上面也能考到应该有的岗位资格证,希望除了现金业务,大堂之事,还能学到更多东西,比如对公业务等。我们工行压力很大,所以我希望我每个月都能成长,我付出青春和精力,我也希望工行给我的除了压力,还有动力。

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