简单的力量

2013年6月13日，支付宝正式推出了“余额宝”。它凭借“傻瓜式”的理财方式，让没有任何理财专业知识和技能的人都能理财。以此掀起了一股互联网金融狂潮。余额宝的宣传广告文案如下：

支付宝钱包，会赚钱的钱包。

“余额宝累计收益率（年化）4.87%，是活期存款的1.4倍”

随时转入转出看收益，更有全额赔付。

登录支付宝钱包，10000万红包等你来拿！

不难看出，投资高收益、灵活的转入转出、全额赔付是余额宝的三大亮点。

余额宝的成功让我们看到了简单对于支付宝来说多么重要。简单不仅能提升用户体验，还能实实在在地创造价值。因为简单，更多的用户接收你的产品，并且使用你的产品；因为简单，转化率也会更高，会产生更多的价值。

像余额宝、微信这些简单的产品，对市场产生了深远的影响。它们简单易用，所以被大众所接受；现在智能设备普及率越来越广，上自几十岁的大爷大妈，下至几岁的小孩，都已经成为了APP的用户群。所以，我们的简单原则不仅能使界面看起来简洁，还能使交互流程简化，使整个产品轻量化。

为了让产品能够更加简单，我们在设计上制定了以下两个原则：

-   一个页面只做一件事情，突出两个重点。

-   删除不必要的内容，隐藏次要的内容。

（1）一个页面一件事情

与PC相比，移动端的屏幕小了很多，APP的页面能展示的信息本来就非常有限，不可能像PC一样堆满各种不同的信息。况且，APP的使用环境还非常不稳定，如走路、坐车、单手、双手等，这些进一步限制了APP页面只能做一件事。

尤其是在以任务为向导的产品中，会有大量的页面的目的就是未来帮助用户完成某个任务目标，如转账、缴费等，这个原则更显得尤为重要，因为我们希望用户能专注且快速的完成当前任务。

（2）删除&隐藏

人在处理信息、学习规程和记忆细节方面的能力是有限的，现实中，人可能还面临这各种中断和打扰，这些都进一步限制了人的能力，界面中过多的小细节会增加用户的认知负担，就像路障会降低人们的行走速度一样，过多的小细节会降低用户的使用效率。

删除那些可有可无的功能，多余的选项、冗余的文字、花哨的修饰，可以减轻用户的负担，让用户专心做自己想做的事情，界面清清爽爽，简简单单，不去分散用户的注意力。