销售笔记——控单3燃眉之急

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三要素


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关键点1


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关键点2


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关键点3


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独特的客户价值


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UCV


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对策

知识要点:

燃眉之急是销售打单的抓手,而UCV则是拿下订单的金钥匙。

评星攻略:

1、 简要描述客户或项目背景的同时,清晰陈述你认为的“燃眉之急”是什么;

2、 论证您认为是“燃眉之急”的理由;

例1:客户的办公室要搬迁,原先的办公网要进行改造升级并且搬迁,客户的it主管上任时间不到半年,负责网络的工程师即将离职。客户的it能力较差,对于供应商依赖性很强,前期方案由我司提供,我一直也引导客户,让客户认为项目复杂,难度高,我依靠这点燃眉之急成功拿下项目,且开标时我是最高价。

例2:某次拜访一私营企业主,推销检测设备。见其桌上有一份病历卡,后了解到其老丈人需要住院治疗,但三甲医院的病床都比较紧张,难以安排。此为客户的BI,理由:P:个人的,I:事情紧急,C:显而易见。UVC:给他介绍了另一所医院的专家,转院治疗,顺利解决。

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