“账号”是用户与应用之间最直接的一种联系。同时，太多不同应用的“账号”也正逐渐成为用户的一种困扰。
注册或者登录 App 账号时输入账号或密码，对于大多数用户来说都是一件“难事儿”。一方面手机应用的指数级增加，使得用户记忆账号密码的成本不断叠增；另一方面是用户担心私有信息在账户的泄露问题，希望能有更加便捷安全的账号体系，用于登录应用以及相应的安全认证。
因此，对于提供服务的 App 而言，搭建一个友好的“账号”体系，既能够降低用户的使用门槛，同时也是用户留存的关键。这也是为什么越来越多的应用为了提高注册率，接入第三方注册的原因。
国内用户一般习惯手机登录为主，一般都会接入本土的第三方平台进行授权，比如微信、微博、QQ 等，国外用户则习惯以邮箱为主要的登录方式，因此一般都会选择接入 Facebook。
海外平台以及国内出海企业选择集成 Facebook 登录的原因，除了上述原因还和平台的生态相关。
集成 Facebook 登录一方面可以降低用户的使用门槛，另一方面可以让应用直接链接到 Facebook 全球的十亿用户。今年 Facebook 还新推出了“Facebook登录 Messenger 连接”功能，将 Facebook 登录与旗下的 Messenger 打通，在登录体系外还为企业搭建了用户的沟通渠道，全面助力出海企业创造价值。
Facebook 成出海 App 强力后援，助力 Newchic 构建高效购物渠道
Facebook 推出的“Facebook登录 Messenger 连接”功能，可以帮助品牌通过 Messenger 提供更强大的客户服务和深度定制的互动体验，帮助品牌与客户建立更好的关系。我们以在线时装零售商 Newchic 为例，来看那一下集成“Facebook登录 Messenger 连接”后能获得哪些方面的优势。
NewChic是一个服装零售DTC电商公司，服务全球200+国家的消费者。Newchic 接入 Facebook 的初衷，是想借助消息与购物者构建更亲密的关系，并鼓励用户消费。该时尚品牌还希望减少用户购物过程中的阻力，以便客户能快速流畅地进行购物，并完成购买。
借助 login connect 功能，应用可是在客户使用“Facebook登录 Messenger 连接”功能时让用户授权品牌在24小时内通过Messenger向他发送消息。具体流程为当客户通过“Facebook Llogin Connect with Messenger”功能登录品牌应用或网站时，启用该功能的应用或网站会主动询问用户“是否愿意通过 Messenger 与商家进行沟通”。在用户授权同意的情况下，品牌将获得一个 24 小时的窗口来通过 Facebook Messenger 向用户发送欢迎消息。
Newchic 借助了这一功能，通过 Messenger向选择启用 Messenger 登录连接的客户发送抵用金，通过 Messenger 向其发送抵用金吸引用户进行消费。
接入最新的“Facebook登录 Messenger 连接”功能后，商家还可以持续的通过 Messenger Tags 给客户发送个性化的信息。Newchic 作为 B2C 的电商平台，借助该功能可以持续不断的向用户推送物流提醒、支付信息通知、用户账户更新等信息。用户也可以从这个聊天窗口轻松的与品牌对话，进而提高用户售前售后服务的效率和质量，提高用户的二次转化以及留存度，为新用户提供更个性化的互动体验。
通过集成“Facebook登录 Messenger 连接”功能，Newchic 的 Messenger 消息量增加了一倍，Messenger 的转化率增加了 2.4 倍，销售额增加了 3.4 倍。
同时，Newchic 可以将用户 Facebook的 PSID 与其 Newchic 帐户相关联，以进一步了解用户群，并减少重复帐户的数量。
测试数据发现超过 70% 的用户会选择与支持使用“Facebook登录 Messenger 连接”功能的品牌沟通。对于即将到来的双十一、黑五来说，正是消费井喷的关键节点，如果能集成这一功能，一定能为商家带来更高的客流以及成单率。
类似的例子还有很多。比如在线票务平台 eTicket 使用“Facebook登录 Messenger 连接”功能发送个性化事件提醒，并在 Messenger 上提供自动客户服务查询服务。在测试中，eTicket 发现已经有超过 85% 的用户选择在 Messenger 上接收来自企业的服务，并且 60% 的客户服务查询都是由他们的 Messenger 智能助手自动回答。此外，22% 的客户使用由“登录连接”创建的 Messenger 消息窗口来继续与企业联系。eTicket使用这个功能为他们的用户打造了更好的体验，并且创建了长久的客户关系。
另外，在线照片书制作商 Chatbooks 在转型使用 Messenger 提供客户服务的过程中也测试集成了“Facebook登录 Messenger 连接”功能。该品牌的 Messenger 消息创建量增加了 2 倍，Messenger 用户回复增加了 41%，这说明该品牌现在已能够通过 Messenger 提供及时和可靠的帮助。
账号系统对于 App 来说，即是门面也是门槛。如何打造自己的账号系统、如何通过账号系统为自身的 App 赋能，对于 App 开发者、出海企业来说，都是一个不该避开的课题。而无论出于哪种目的考虑，核心都是希望通过账号系统的优化来满足更多的需求与功能，链接用户与平台间的关系。
对于出海 App 开发者而言，Facebook 无疑是最佳选择之一。接入“Facebook login with Messenger”功能，除了可以直接接入 Facebook 强大的用户生态，还可以为客户提供更强大的服务和深度定制的互动体验，和提高用户转换率。
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