分销管理系统的功能范畴包括哪些？

企业信息化建设可以简单的分为两部分：内部资源管理、外部资源管理。从最早的MRP到现在的ERP，都属于内部资源管理。而分销管理则是外部资源管理，用来管理企业与供应商、分支机构、经销商 的信息、资金、物流信息。
    分销管理系统涉及到的元素有供应商、经销商、分支机构、产品、价格、促销、折扣、地域等等，将这些元素分门别类管理起来，实现 对 销售流程、价格体系、应收应付、库存的合理配置等一系列企业与分支机构、经销商间信息、资金、物流信息的管理。分销系统将企业的信息流、资金流、物流信息 有效的整合到一套系统中，而不是分散的存在于生产制造系统、库存管理系统（或者ERP系统）、财务系统中，更不是将客户信息保存在销售人员的记事本或者大 脑中。
   
    可以将分销管理系统大概分为：产品管理、价格体系管理、分支机构管理、客户 管理、库存管理、销售管理、物流配送管理、采购管理、应收应付管理、产品售后管理，这些功能模块间不是互相独立，而是相辅相成的。

    1.产品管理：系统对产品的管理，除了产品的基本属性（比如名称、规格、尺寸等）外，还会涉及到产品类别、质量等级、产品系列以及对产品价格变更的管理。 不同行业的产品除了上面说到共同属性外还有属于行业特点的特殊属性，比如药品有剂型，比如服装有面料等，系统设计时需要将这些特殊属性进行归纳整理，以让 系统可以更大程度的适应不同行业的需求，使系统产品化程度更高。

    2. 价格体系管理：企业的价格体系主要是针对分支机构(有独立核算能力的)以及经销商的，价格体系的构 成主要有：地域级别、客户级别（经销商等级）、返点、促销、批量折扣等，价格体系不是单独一个模块而是贯穿在整个系统中，从产品定义、经销商管理到销售过 程等等，所以说价格体系的管理是分销管理一大重点，如果分销管理系统缺少对价格体系的全面管理，不能灵活配置以适应企业对价格管理的不同需求，就不是一套 完善的DRP系统。

    3.分支机构管理：从国内企业目前情况看，可以将企业的分支机构分成以下实体：事业部、营销中心、分公司、办事处、专卖店（或柜台），几乎大部分企业的组 织结构都可以用这些实体组装完成。在不同的企业中，业务流程大致是相同的，但是在业务的审批、结算上会存在细微差别，这就需要DRP支持各机构间信息、资 金、物流的协同工作，灵活配置分支机构的结算、配送流程。DRP能支持从最简单的营销中心－》办事处模式到最复杂的 事业部－》营销中心－》分公司－》办事处－》专卖店（或柜台）模式。这就要求系统在设计初，对这些模式的组合做到充分考虑，将业务流程与组织结构进行整合关联，让系统可以适应不同企业，不同组织结构，不同业务流程。
   
    4.客户管理：大部分企业都会经过经销商、零售商将产品销售出去，卖到消费者手中，这里将经销商和零售商统称为客户。在客户管理中，除了客户的基本信息外，DRP系统还需要关注客户等级、信用额度、帐期、合作方式（经销、代销、赊销）、客户的合并与拆分等。客户的等级直接跟返点、折扣相关，信用额度、帐期跟结算也相关，并且在销售订单的确认过程中需要根据信用额度、帐期确定是否可以发货，所以说 这 些信息都直接或间接影响到销售过程，以及结算的。零售商一般指大型卖场、商场、超市（连锁）、专卖店，而这些不同类别零售商的特征是不同的，比如销售方式 的不同，结算方法的不同等等。客户属性可以分为以下几组属性：基本属性（名称、地址、银行信息等）、物流配送属性、交易结算属性、分支机构属性、联络属性 （联系方式、联系人等）。
   
    5.库存管理：DRP系统主要关注企业的分支机构、客户的库存数据，