电话机器人，功能介绍，部署方法

 

电话机器人是一款结合ASR、IVR、NLU等相关技术的结合体，即专为电话营销设计的一款实用工具，通过人工编撰的程序配合人工的录音镶嵌在一起，通过电话线路对外拨号。
电话机器人一般是基于语言识别技术，是通过人工智能+智能+语音识别+智能分析记录等而成的人工智能机器人。电话机器人就是为了便于理解，应该叫智能语音系统。就是代替人工做一些客户筛选的工作，可以自动、语音识别、语意理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等。

用电销去销售产品，介绍产品必须先准备好数据，机器人系统是可以API对接搜客系统，直接搜索然后导入到系统  自动外呼。

 

 

电话机器人系统批量拨打：电话机器人打电话可以单个任务以及多个任务批量呼出，单任务顾名思义就是单个话术，单个产品进行批量的打电话销售介绍，多任务是可以启动不同的产品，不同的话术，同时进行销售介绍，事半功倍.

 

 

 

机器人系统自动分类：机器人系统还可以把打出来的意向客户进行分类，ABCDEF,然后分类出来的客户我们可以设置意向客户及时的推送到威信上面来  可以马上跟进，意向客户不会错过，马上就能回访确认客户成交与否. 

机器人系统对接短信：机器人系统对接短信推送，就是找到短信供应商（阿里云，私人短信供应商，都可） 在对接我们系统，做好数据，确定好短信内容，后面打电话就可以设置电话挂断之后短信可以发送一条，简称*挂机短信，这样的效果真实度，信任度，专业度，会比较高哦

 

 

电话机器人公众号对接操作：电话机器人公众号的对接以及威信推送操作方法

3、获取AppID和AppSecret

注意IP白名单需要配置成您的服务器的IP

4、将AppID和AppSecret配置到服务器文件 D:\huluwa\config\config.properties 对应位置，

5、回到威信的界面，点击“修改配置”见下图

6、配置威信通知地址

URL填写：http://ip地址:端口/weixin/pushInfo

如你的IP地址是：192.168.16.5 端口是：80 , 你可以这样写:

http://192.168.16.5/weixin/pushInfo

Token 配置 abcd

消息参数，默认明文模式

7、在公众号上点击启用

启用后：

8、进入到系统后台，重启服务。

2、主动推送拨打详情

如果需要公众号主动推送实时的拨打详情，需要配置威信推送地址：

系统配置文件 D:\huluwa\config\config.properties 找到下图的位置

修改为服务器IP地址，如：http://192.168.1.19/

如果有域名，直接配置成域名，如：http://www.yunkelai.com/

公众号主动推送

如果出现以下页面，说明你的网站需要备案或需要切换域名访问

进入到以上页面，需要点击最下面的按钮“访问原网页”查看。

3、推送模板申请方法

首先先申请模板消息，进入到公众号里，选择：

第一次申请， 可能会弹出一下窗口：

按要求填写即可。

申请完成，开通模板功能后，可以直接在模板库里寻找“受理结果通知”的模板，见下图：

查询结果会比较多选择一条适合您企业的模版，见下图：

找一个字段比较多的，见下图：

配置完成后，系统拨打的推送结果见下图：

添加完成后，在“我的模版”列表里就有了相应的模版，先将模板ID复制到系统里保存，见下图：

复制到配置文件 D:\huluwa\config\config.properties ，找到

huluwa.weixinTemplateId =

将模版ID复制进去

huluwa.weixinTemplateId = lqCij3YoeUBXHWIR7IXq9M81B7pXFn5auwEJhdoJmwA

保存后，重启后台系统（关闭四个窗口，桌面点击启动）