项目质量管理__七种基本质量工具__老七工具和新七工具

七种基本质量工具， 用于在PDCA（Plan Do Check Action）循环的框架内解决与质量相关的问题。

1) 老七工具， 包括因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图和散点图

1. 因果图，又称鱼骨图或石川馨图
2. 流程图， 也称过程图
3. 核查表， 又称计数表，是用于收集数据的查对清单。
4. 帕累托图，也称排列图，是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。
5. 直方图，是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。
6. 控制图， 是一张实时展示项目进展信息的图表。
7. 散点图，可以显示两个变量之间是否有关系，一条斜线上的数据点距离越近，两个变量之间的相关性就越密切。

概括为：  刘英只点劣质查

控制图：

控制图上有3条线， 在上面的一条虚线称为上控制界限， 用UCL表示，

                                中间的一条实线称为中心线， 用CL表示，

                                在最下面的一条虚线称为下控制界限， 用LCL表示。 

2）新七工具, 包括亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图、矩阵图

1. 亲和图， 和必智图相似，针对某个问题，产生出可联成有组织的想法模式的各种创意。在项目管理中，使用亲和图确定范围分解的结构，有助于WBS的制订。
2. 过程决策程序图（PDPC），用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系。
3. 关联图
4. 树形图，也称系统图
5. 优先矩阵，用来识别关键事项和合适的备选方案，并通过一系列决策，排列出备选方案的优先顺序。
6. 活动网络图，过去称为箭头图，包括两种格式的网络图，AOA（活动箭线图），AON（活动节点图）。 活动网络图连同项目进度计划编制方法一起使用，如计划评审技术（PERT），关键路径法（CPM），紧前关系绘图法（PDM）。
7. 矩阵图。 一种质量管理的控制工具，使用矩阵结构对数据进行分析。

 

概括为:   联网过河先据树