John｜图卡06-《团队协作的五大障碍》（2020-05-15)

今天一开始，在这里先来致歉：咱们共修营的杨欣！！！

说实话，真抱歉昨天书写的很流畅，但是竟忘了上传自己的图卡，请见谅！！！

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接下来，让我们一起来数：

1,2,3

并喊出下面的英文：

WOOSH~

1,2,3

WOOSH~

1,2,3

WOOSH~

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以上是心理学的一种方法，让自己的坏心情可以告一段落。。。

那么，今天没制作卡片，却制作了导图，希望老生常谈，大家不要嫌弃！！！

导图-01

今天，这本书一直关注和聚焦的就是这五大障碍，或许反复就是这个内容，往往越是简单的内容，越没有那么容易消化和实操。

1. 团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。该问题源于团队成员大都害怕成为别人攻击的对象。大家不愿意相互敞开心扉，承认之间的缺点和弱项，从而导致无法建立相互信任的基础。

2. 无法建立相互信任的危害极大，因为它为第二大障碍——惧怕冲突奠定了基础。缺乏信任的团队无法产生直接而激烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。

3. 缺乏必要的争论之所以成为不利的问题，是因为它必然致使团队协作面临第三大障碍：欠缺投入。团队成员如果不能切实投入，在热烈、公开的辩论中表达自己的意见，他们即使表面上在会议中达成一致，也很少能够真正统一意见，作出决策。

4. 因为投入不够，且实际上并没有达成共识，团队成员就会逃避责任，这就是第四大障碍。由于没有在计划或行动上真正达成一致，所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候，也会犹豫不决而不予以指出。

5. 如果团队成员不能相互负责、督促，第五大障碍就有了赖以滋生的土壤。当团队成员把个人需要（如个人利益、职业前途或能力认可）或甚至他们的分支部门的利益放在整个团队的共同利益之上时，就导致了无视结果。

就这样，根据连锁反应，只要这五大障碍中有一项发生，整个团队就要深受其害了。

另外一个理解该模式的方法是从相反的角度考虑——也就是从积极方面入手，设想一下真正团结一致的团队的特征：

  ·成员之间相互信任

  ·针对不同意见进行直接的辩论

  ·积极投入到决策和行动计划中去

  ·对影响工作计划的行为负责

  ·把重点放在集体成绩上

这听起来很简单，因为事情本身就是如此，至少在理论上简明易懂。然而要在实际中做到这些却是难上加难，因为那样需要高度的组织纪律性和持久性，能够做到这些的团队不多。

在深入分析每种障碍并探讨解决方法之前，你可能需要评估你的团队，找到解决问题的突破点。