管理，掌控与梳理

热浪滚滚，因莫顿家人的热情更是升了几度。户外焦阳散发的光芒，像极了莫顿集团这个平台的魅力，有温度，且辐射范围广。莫顿商学院成立了，在莫顿家人们的摸索与实践过程中，一切都水到渠成。今天，商学院第一课，朱总讲管理。

提到管理，字面意义上，我的理解就是掌控与梳理。

作为管理岗，不论是高层还是中层，都会自带一种“引领”的光芒，既然要起到引领的作用，就要掌控方向，掌控进展，掌控团队。尤其是掌控团队，这与人有关，也往往是管理层最容易出现困惑与瓶颈的环节。听课后回想，做好“人”的管理，一是要沟通，二是要自控。

最近一直在学习“沟通”方面的内容，也在生活中逐步尝试学到的方法。作为管理角色，要善于并充分沟通。与上沟通不怵头，与下沟通有耐心。要善于倾听对方的需求，尊重对方的感受，同时兼顾自己的需求并尊重自己，以平和的心态，求同存异。在管理团队的过程中，我们每时每刻都会面临关键对话，作为管理者我们要用简洁的言语有针对性地表达，以事实为基础，不做评价，有时候，评价判断的语言，会带有指责的意味，并不利于沟通的进行。与团队的每个人充分沟通，言语间增进感情，从而掌握团队状态，为下一步安排工作、推进工作进度，打好基础。

掌控工作方向与进度，这是就工作这件事而言，这也是在对团队充分掌控基础上可以做的相对游刃有余的。一旦进入到企业管理层，我们会有决策、监督的权利，以及担责的义务。有考核制度在，监督会相对来说简单一点，但是考核制度要随着企业、团队发展而不断优化，否则利器变陷阱，我们只能哑巴吃黄连。决策的权利，说来做起来都很爽，但它和“担责”是相辅相成的。管理者自身能力足够，对事件预判足够细致全面，那我们的决策便会相对正确些，与之相伴的风险责任也不至于令人焦虑。反之，一味依赖于更高层或者草率的决策，这都是毁人不倦与自毁不息，比如轻易许诺，作茧自缚。

人、工作方向、进度都在掌控之中了，自控，必不可少。进入管理层，并不意味着就可以放飞自我，有效的自律自控，将成为你的铠甲，它会帮助我们树立权威，管理者自身的魅力，来源于本人的能力水平以及自控程度，后者往往会占多一些比例。所以，我们不能停下学习的脚步，随时更新知识库，及时优化工作方法，提高工作效率，保持身体健康，这都是自控的表现。

关于掌控，说这么多，强调一句，此处“掌控”，并不等同于“干涉”。

所谓“掌控”，更多的还是针对具有“稳定”因素的工作，然而生活最大的魅力就在于它的不确定性。“梳理”工作，在管理当中，占据着半壁江山。

“变化”是工作的常态，我们要有“梳理”的能力，快刀斩乱麻，提现执行力，抽丝剥茧，彰显分析水平，瞻前顾后，头脑清晰，这都是在“梳理”工作。很多时候，我们会发现一项指令下达后，并不能达到所预想的效果，出现问题自乱阵脚，这都是梳理不到位的结果。

每个人的精力是有限的，作为管理者，要保持充分地精力处理工作。精简工作，划分轻重缓急，都需要梳理。

“梳理”工作不会一蹴而就或者瞬间顿悟，需要在日常工作中不断自我反省与总结，学习后及时落地实践，在不断运用中，锻炼自己的能力。

做一个管理者，不简单。