管理,掌控与梳理

热浪滚滚,因莫顿家人的热情更是升了几度。户外焦阳散发的光芒,像极了莫顿集团这个平台的魅力,有温度,且辐射范围广。莫顿商学院成立了,在莫顿家人们的摸索与实践过程中,一切都水到渠成。今天,商学院第一课,朱总讲管理。

提到管理,字面意义上,我的理解就是掌控与梳理。

作为管理岗,不论是高层还是中层,都会自带一种“引领”的光芒,既然要起到引领的作用,就要掌控方向,掌控进展,掌控团队。尤其是掌控团队,这与人有关,也往往是管理层最容易出现困惑与瓶颈的环节。听课后回想,做好“人”的管理,一是要沟通,二是要自控。

最近一直在学习“沟通”方面的内容,也在生活中逐步尝试学到的方法。作为管理角色,要善于并充分沟通。与上沟通不怵头,与下沟通有耐心。要善于倾听对方的需求,尊重对方的感受,同时兼顾自己的需求并尊重自己,以平和的心态,求同存异。在管理团队的过程中,我们每时每刻都会面临关键对话,作为管理者我们要用简洁的言语有针对性地表达,以事实为基础,不做评价,有时候,评价判断的语言,会带有指责的意味,并不利于沟通的进行。与团队的每个人充分沟通,言语间增进感情,从而掌握团队状态,为下一步安排工作、推进工作进度,打好基础。

掌控工作方向与进度,这是就工作这件事而言,这也是在对团队充分掌控基础上可以做的相对游刃有余的。一旦进入到企业管理层,我们会有决策、监督的权利,以及担责的义务。有考核制度在,监督会相对来说简单一点,但是考核制度要随着企业、团队发展而不断优化,否则利器变陷阱,我们只能哑巴吃黄连。决策的权利,说来做起来都很爽,但它和“担责”是相辅相成的。管理者自身能力足够,对事件预判足够细致全面,那我们的决策便会相对正确些,与之相伴的风险责任也不至于令人焦虑。反之,一味依赖于更高层或者草率的决策,这都是毁人不倦与自毁不息,比如轻易许诺,作茧自缚。

人、工作方向、进度都在掌控之中了,自控,必不可少。进入管理层,并不意味着就可以放飞自我,有效的自律自控,将成为你的铠甲,它会帮助我们树立权威,管理者自身的魅力,来源于本人的能力水平以及自控程度,后者往往会占多一些比例。所以,我们不能停下学习的脚步,随时更新知识库,及时优化工作方法,提高工作效率,保持身体健康,这都是自控的表现。

关于掌控,说这么多,强调一句,此处“掌控”,并不等同于“干涉”。

所谓“掌控”,更多的还是针对具有“稳定”因素的工作,然而生活最大的魅力就在于它的不确定性。“梳理”工作,在管理当中,占据着半壁江山。

“变化”是工作的常态,我们要有“梳理”的能力,快刀斩乱麻,提现执行力,抽丝剥茧,彰显分析水平,瞻前顾后,头脑清晰,这都是在“梳理”工作。很多时候,我们会发现一项指令下达后,并不能达到所预想的效果,出现问题自乱阵脚,这都是梳理不到位的结果。

每个人的精力是有限的,作为管理者,要保持充分地精力处理工作。精简工作,划分轻重缓急,都需要梳理。

“梳理”工作不会一蹴而就或者瞬间顿悟,需要在日常工作中不断自我反省与总结,学习后及时落地实践,在不断运用中,锻炼自己的能力。

做一个管理者,不简单。

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