内容生态社区规则的教育

本文主要讲述在做内容生态时，都会遇到的，当用户违规时该如何教育的问题

一.背景

内容生态中，用户自主创建的内容，难免有些会违反平台的规定，但用户可能自己并不知道，所以需要平台告诉他，哪里违规了，为什么违规，在这个过程中持续发展，达到在安全的前提下，清晰的让用户知道哪里违规了，为啥违规，从而改进。

二.一般会怎么做

1.触达:让用户知道有内容违规了，有的通过站内信触达，有的同时加上全屏弹窗强告知，一般都有站内信，而taochu''''具体那种需要看当前的触达情况，可以看用户审核相关反馈内容，以及埋点数据来看是否

在国外国内，基本无外乎，下架的内容通过站内信，弹窗等形式告知用户

2.教育:当你触达后需要告知用户下架内容是什么，为什么要下架。而如果长期被下架内容，会导致账号惩罚封禁，这个时候结合账号惩罚封禁过程的教育，将会更加起到效果。

三.做完之后监控什么指标

可以看再犯错率，监控整体内容下架比例